Summary
A product specialist is needed to develop customer-focused financial processes, translate business needs into technical requirements, analyze performance data, and coordinate cross-functional improvements.
Highlights
Opportunity to design financial products, optimize customer processes, and collaborate across business and technology teams.
Description
O zespole
Dołącz do ING Leasing, gdzie razem rozwijamy produkty, procesy oraz tworzymy nowoczesne rozwiązania, które odpowiadają na realne potrzeby Klientów i wspierają rozwój leasingu.
Stawiamy na otwartą komunikację, wzajemne zaufanie i współodpowiedzialność.
Wierzymy, że najlepsze pomysły rodzą się w zespole, który rozumie Klienta, potrafi działać szybko, kreatywnie i skutecznie.
Twoje zadania
projektujesz i rozwijasz procesy leasingowe dla klientów biznesowych, w tym onboarding, wnioskowanie, scoring, decyzje i obsługa posprzedażowaprzygotowujesz wymagania biznesowe, specyfikacje procesowe, mapy procesów, dokumentacje funkcjonalnąwspółpracujesz z zespołem IT nad tworzeniem lub usprawnianiem modułów decyzyjnych, workflow, integracji z systemami zewnętrznymi (np.
BIK, rejestry gospodarcze)współpracujesz z działami: ryzyko kredytowe, compliance, operacje, sprzedaż, prawny, marketing - stanowisz pełne wsparcie od koncepcji po wdrożenieanalizujesz dane i efektywność procesów: czas decyzji, jakość, wskaźniki ryzyka, efektywność sprzedażowa, poziom manualnej obsługiuczestniczysz w projektach optymalizacyjnych i automatyzacyjnychwspierasz przy tworzeniu materiałów dla sprzedaży, komunikacji wewnętrznej oraz edukacji klientów (przewodniki, szkolenia, procesy obsługi)monitorujesz zmiany rynkowe, regulacyjne i technologiczne dotyczące finansowania leasingu
Nasze oczekiwania
masz 2–5 lat doświadczenia w Product Managemencie w obszarze leasingowym/bankowymrozumiesz end to end procesu leasingowego dla klienta (oferta → decyzja biznesowa → umowa → obsługa)masz doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu nowych procesów / produktówpotrafisz tworzyć wymagania biznesowe i funkcjonalne, mapować procesy oraz zarządzać backlogiem produktowymmasz doświadczenie we współpracy z zespołami IT (dev, architektura, UX)potrafisz łączyć perspektywy biznesu i technologii (tłumaczenie potrzeb biznesowych na rozwiązania IT)pracujesz z danymi procesowymimasz doświadczenie w pracy międzyobszarowej (sprzedaż, operacje, IT, compliance) i prowadzeniu komunikacji projektowejposługujesz się językiem polskim na poziomie min.
B2
