ServiceNow Solution Architect

Job Function Services Warum SoftwareOne? SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen. Mit einer Präsenz in über 70 Ländern und mehr als 12.000 Mitarbeitenden unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Software-Investitionen zu optimieren, Anwendungen zu modernisieren und das volle Potenzial von Cloud, Data und AI zu erschließen. Was uns ausmacht, sind die Menschen bei SoftwareOne. Wir ermöglichen Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg, fördern kontinuierliches Lernen und schaffen Raum für Entwicklung in einer sich ständig wandelnden Technologielandschaft. Ob dein Fokus auf Technologie, Customer Success oder Business Operations liegt – deine Ideen zählen und dein Beitrag macht einen Unterschied. Werde Teil eines globalen Teams, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickelst, mit führenden Technologien arbeitest und echten Mehrwert für unsere Kunden schaffst. Die Rolle Möchtest du die End-to-End-ServiceNow-Architektur für unsere Kunden im globalen Enterprise-Umfeld verantworten und strategisch weiterentwickeln? Hast du Freude daran, kundennahe Integrationen, effiziente Workflows und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform in komplexen Projektlandschaften voranzutreiben? Reizt es dich, gemeinsam mit unseren Kunden als globaler Service Provider nachhaltige Lösungen in der Cloud- und Software-Transformation zu gestalten? Praktische Informationen: Standorte: DACH, Sprachanforderungen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift | Umfang: Vollzeit | Unbefristet | Reisebereitschaft (≤15%)| Arbeitsmodell: Hybrid Als ServiceNow Architect wirst du eine Schlüsselrolle in unserem Delivery-Team einnehmen, das gesamte Plattformdesign verantworten und die Geschäftsanforderungen der Kunden in technische Lösungen übersetzen. Du stellst die Architektur, das Design, die Implementierung und die Integrität der ServiceNow-Plattform sicher. Aufgabengebiet Entwicklung von End-to-End ServiceNow Architekturen über Module wie ITSM, ITOM & ITAM hinwegBereitstellung von technischer Führung, Mentoring und Guidance über ServiceNow-Projekte hinwegDesign von Integrationsarchitekturen (REST, SOAP, MID Server, Service Graph Connectors)Definition von Plattform-Architekturprinzipien, Standards und LeitplankenZusammenarbeit mit Kunden (Platform Owners, Product Owners, Architekten) zur Präsentation von Designs und Abstimmung von LösungenUnterstützung im Pre-Sales (ITSM/ITOM/ITAM), einschließlich Scoping, Sizing, Dokumentationsfreigabe und Produktionsrelease-AbnahmeDurchführung von ServiceNow-Demos für Kunden zur Präsentation von Plattformfähigkeiten und LösungenStarke Präsenz als Trusted Advisor bei Kunden und Senior-Stakeholder Kenntnisse und Fähigkeiten Mehrjährige nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow-PlattformenNachgewiesene Erfahrung als ServiceNow Architect oder Lead Technical ConsultantFundierte Kenntnisse in:ServiceNow platform capabilities ITSM, CMDB & CSDM ITOM Discovery (on-prem and cloud), ACC and Integrations ITAM Flow Designer, JavaScript, SQL, import sets and transform maps Tiefgreifendes Verständnis von CMDB-Governance/-Architektur, einschließlich Identification & Reconciliation Engine und deren Auswirkungen auf die DatenqualitätErfahrung mit agiler / SAFe / hybrider ProjektdurchführungServiceNow CSA- und CIS-ITSM-Zertifikat, jedes weitere CIS wie Discovery, SAM, HAM oder ein CTA wäre von VorteilKommunikations- und Teamfähigkeit mit einer proaktiven Can-do-Einstellung kombiniert mit proaktiver EigenverantwortungFähigkeit, die Balance zwischen Standardisierung vs. kundenspezifische Anforderungen zu halten Bei einer Besetzung dieser Stelle in Österreich liegt das Gehalt dieser Position gemäß IT-Kollektivvertrag bei mindestens 4485,-EUR pro Monat bei 38,5 Stunden pro Woche. Gemäß deiner Qualifikation und Berufserfahrung, kann das tatsächliche Gehalt jedoch deutlich darüber hinaus gehen. Das haben wir zu bieten Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital – deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlen und wachsen kannst: Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice Zeit für neue Perspektiven: Option auf Sabbatical oder Workation Vielfalt leben: Aktive Förderung von Chancengleichheit durch unsere DEIB‑Strategie und die Women‑in‑Tech‑Initiative Engagement mit Sinn: Ein zusätzlicher freier Tag für den Harmony Day, um gesellschaftlich Positives zu bewirken Strukturierter Einstieg: Ein persönlicher Onboarding‑Buddy begleitet dich vom ersten Tag an Individuelle Weiterentwicklung: Maßgeschneiderte Lern‑ und Entwicklungsangebote bei SoftwareOne Alle länderspezifischen Benefits findest du hier: Benefits Deutschland Benefits Schweiz Benefits Österreich Interessiert? Dann klicke auf "BEWERBEN" und lade deine Unterlagen hoch. Übermittle uns gern auch direkt deinen möglichen Eintrittstermin und deine grobe Gehaltsvorstellung. Noch nicht die richtige Herausforderung? Besuche unsere Website und werde Teil unserer Talent Community, um regelmäßig Informationen zu SoftwareOne und möglichen Karriere-Chancen zu erhalten. Du möchtest jemanden empfehlen? Bitte nutze unser externes Empfehlungsprogramm. Jede erfolgreiche Empfehlung wird mit 1000€ belohnt. Skills zu dieser Stellenanzeige: Services, Softwareentwicklung, frontend, Frontend, JavaScript, Servicemanagement, service-management, designer, Designer, webservice, Webservice, AI, KI, SQL, Anwendungsentwicklung, Grafiker, ServiceNow, Webdesigner, webdesigner und softwaredevelopment Wichtiger Hinweis Das ist eine Anzeige des Empfehlungsbund (EBND) über Jobs-Daheim.de. Weitere wichtige Informationen zur Anzeige finden Sie unter https://jobs-daheim.de/jobs/300452/solution-architect-gn-servicenow-itsm-strich-itom-strich-itam