Store Manager

Delivery Hero — Germany · Posted ~1 day ago

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Skills

Inventory Management Operations Management Team Leadership Budget Management Recruitment Process Improvement

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Summary

Lead retail operations by overseeing inventory, fulfillment, staffing, budgeting, and process improvements while ensuring efficient day-to-day performance and high service quality.

Highlights

Lead store operations, optimize fulfillment processes, manage teams, improve productivity, and contribute to operational excellence.

Description

Descripción del empleoLiderar el correcto funcionamiento de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos, y la coordinación de los correspondientes equipos de trabajo. Delivery de órdenes: Asegurar la eficiencia operativa de los pickers (repositor/armador de pedidos) armando roles multitasking que maximicen el Utilization Rate (UTR) minimicen el fail rate y el picking time. Gestión de inventarios: Diseñar e implementar junto con el Operation Manager, los procesos que aseguren los niveles de stock e inventarios adecuados de la tienda. Pedido de reposición de mercadería: Asegurar el stock adecuado para la demanda de la tienda evaluando el inventario virtual, comparándolo con el físico y el input generado por el equipo de demand planning. Recepción de mercadería: asegurar que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos y políticas de calidad de la compañía. Monitorear constantemente el proceso de fulfillment asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos al Field Operations Coordinator que mejoren la productividad y la rentabilidad del store. Gestionar y controlar costos del presupuesto maximizando el Budget. Asegurar la implementación de acciones preventivas relacionadas a reducción de mermas, roturas, robos, etc. Asegurar el mantenimiento de todo el equipamiento de la tienda y controlar el correcto uso de la infraestructura. Supervisar y asegurar la correcta implementación de los estándares de higiene, seguridad y orden. Participar del proceso de cobro y entrega de órdenes a los riders. Asegurar el staff adecuado (liderar el recruiting) y la generación de la agenda de trabajo. Ser mentor de sus colaboradores y desarrollarlos profesionalmente.