Sjuksköterska, undersköterska eller vårdadministratör? Ta steget till IT!

Har du erfarenhet från vården och är van vid att arbeta i journalsystem, samtidigt som du har ett stort tekniskt intresse? Vill du ta steget från att använda systemen i vården till att arbeta med support, felsökning och förvaltning av dem på heltid?Vi söker nu dig som har en bakgrund inom vården och som vill kombinera din verksamhetsförståelse med ditt tekniska intresse. Du behöver inte ha en lång bakgrund inom IT – det viktigaste är att du förstår vårdens arbetssätt, är nyfiken på teknik och vill utvecklas inom IT-support och systemförvaltning. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att arbeta nära användare och verksamheten, samtidigt som du får utvecklas inom IT, systemförvaltning och teknisk problemlösning.Vad vi erbjuder digTrygga anställningsvillkor och fast månadslönLångsiktig utvecklingsplan som konsult hos NexerMöjlighet att använda din erfarenhet från vården i en teknisk rollMöjlighet att utvecklas inom IT-support, systemförvaltning och teknisk problemlösningGemenskap genom AW:s, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegorMöjlighet att arbeta hos marknadsledande kunder inom olika branscherDin rollI rollen blir du en viktig kontaktpunkt för användare inom vårdverksamheten. Du kommer att supportera och förvalta journalsystem och tillhörande system, där din förståelse för vårdens arbetssätt blir en viktig del av din kompetens. Du kommer att hjälpa användare att lösa problem, felsöka system och kringutrustning samt säkerställa att systemen fungerar som de ska i den dagliga verksamheten.Rollen passar dig som exempelvis har arbetat som undersköterska, sjuksköterska, vårdadministratör, medicinsk sekreterare eller i annan vårdnära roll och som nu vill ta steget mot IT.Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:Ta emot, hantera, felsöka, följa upp och avsluta supportärendenGe support till användare i journalsystem och andra verksamhetskritiska systemFelsöka och lösa verksamhets- och teknikrelaterade problemArbeta med systemförvaltning och administration av tilldelade systemIdentifiera och följa upp återkommande fel och initiera åtgärderFelsöka kringutrustning och kringsystem, exempelvis skannrar, skrivare och självincheckningsterminalerAdministrera användarkonton, behörigheter och andra systemrelaterade funktionerGe användarstöd och vägledning utifrån verksamhetens arbetssätt och behovDokumentera ärenden, felsökning och lösningar i ärendehanteringssystemSamverka med användare, kunder och interna förvaltningsfunktionerEskalera mer komplexa ärenden till ansvarig förvaltningsfunktion eller annan relevant partVi söker dig somHar erfarenhet av att arbeta inom vården eller annan vårdnära verksamhetHar erfarenhet av att använda journalsystemet TakeCareHar ett genuint tekniskt intresse och vilja att utvecklas inom ITTrivs med att hjälpa andra och lösa problemHar god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya systemHar erfarenhet av service, support eller annat användarnära arbeteÄr strukturerad och van vid att följa upp och dokumentera ärendenHar god kommunikativ förmåga och behärskar svenska och engelska i tal och skriftDu behöver inte ha arbetat med IT-support tidigare. Har du en bakgrund inom vården, god systemvana och ett starkt tekniskt intresse ser vi gärna att du söker.MeriterandeErfarenhet av journal- eller vårdsystemErfarenhet av externa e-tjänster och integrationerErfarenhet av fjärrsupportErfarenhet av administration av användarkonton och behörigheterErfarenhet av felsökning av skrivare, skannrar, terminaler och annan kringutrustningMer om Nexer Infrastructure Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.Ansökan! Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.Vi ser fram emot att läsa din ansökan!