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Junior eCommerce Specialist

Telekom — Poland · Posted ~17 hours ago

Junior

Skills

e-commerce analysis customer journey analysis KPI monitoring problem analysis test and production environment testing reporting cross-functional coordination e-commerce platforms analytics tools testing environments

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Summary ✨ AI‑Generated

Join an e-commerce team as a junior specialist focused on monitoring and improving the online purchasing journey. You will analyze user behavior and performance metrics, identify technical and business issues, coordinate fixes with technology teams, test new functionality, and prepare recommendations that improve conversion and customer experience.

Highlights

Opportunity to optimize an online customer journey, analyze e-commerce performance, test new functionality, and collaborate with technology teams on meaningful improvements.

Description

Deine Aufgabe Überwachung und Analyse des Kaufpfads der Kunden im T-Mobile Onlineshop und Identifizierung von Fehlern und Bereichen, die eine Optimierung erfordern.Laufende Pflege für das ordnungsgemäße Funktionieren von OneShop — Überprüfung der Darstellung von Angeboten, Produkten, Preisen und der Funktionsweise einzelner Phasen des Kaufprozesses.Analyse des Nutzerverhaltens und der E-Commerce-Ergebnisse sowie Überwachung wichtiger Kennzahlen zur Effektivität des Kaufpfads.Identifizierung technischer und geschäftlicher Probleme in Online-Prozessen, deren Analyse und Koordinierung von Anfragen und Korrekturen mit den Technologie-Teams.Testen neuer Funktionalitäten und Änderungen vor und nach der Implementierung, einschließlich Überprüfung der korrekten Funktionsweise von Prozessen in Test- und Produktionsumgebungen.Erstellung von Analysen, Berichten und Empfehlungen zur Optimierung der Customer Journey, Conversion und des Funktionierens des Onlineshops.Kontrolle der Korrektheit von Daten und Inhalten, die in digitalen Kanälen präsentiert werden, einschließlich Angeboten, Geräten, Preisen und Werbemechanismen.Unterstützung und Aktualisierung von Konfiguration und Inhalten in CMS-Systemen und Tools zur Unterstützung des E-Commerce.Unterstützung bei der Implementierung neuer Angebote, Geräte und Funktionalitäten sowie Sicherstellung ihrer korrekten Darstellung und Funktionsweise während des gesamten Kaufprozesses.Enge Zusammenarbeit mit IT-, UX-, Produkt-, Vertriebs- und E-Commerce-Teams bei der Entwicklung und Optimierung des T-Mobile Onlineshops. Dein Profil Interesse an eCommerce, Online-Vertrieb und digitalem MarketingGute Kenntnisse in MS Office, insbesondere ExcelFähigkeit, analytisch zu denken und Schlussfolgerungen aus Daten zu ziehenGenauigkeit und gute ArbeitsorganisationEigenständigkeit und Pünktlichkeit bei der Umsetzung zugewiesener AufgabenVon Vorteil sind Kenntnisse in Grafikprogrammen Über uns Wir suchen eine Person, die den Online-Shop gleichzeitig mit den Augen eines Kunden und eines Analysten betrachten kann – das Problem erfassen, seine Quelle finden und zur Lösung führen.