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Customer Service Collections Specialist

Sixt — Germany · Posted ~4 hours ago

Mid Visa History ✓

Skills

communication customer service financial analysis negotiation problem solving

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Summary ✨ AI‑Generated

Join our forward‑thinking finance team to manage customer receivables across national and international markets. You’ll engage with clients via phone and email, coordinate with internal stakeholders and external collection agencies, and ensure accurate account reconciliation. Ideal candidates bring prior experience in customer relations and financial processes, strong communication skills, and the ability to deliver results in a fast‑paced environment.

Highlights

Opportunity to start a career in finance and collections, combining customer service with bookkeeping. Work in a supportive team in Berlin, with a focus on motivation and skills over formal qualifications.

Description

StellenbeschreibungWir suchen eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung, um unser Forderungsmanagement-Team in Berlin zu verstärken. Bei SIXT glauben wir daran, die besten Talente zu gewinnen, indem wir uns auf Motivation und Fähigkeiten konzentrieren, anstatt uns von formalen Qualifikationen leiten zu lassen. Wenn Du den Einstieg in den Finanzbereich und das Mahnwesen suchst, bieten wir eine spannende Position mit einer guten Mischung aus Kundenbetreuung und Buchhaltung! DEINE ROLLE BEI SIXT Du bist verantwortlich für die Realisierung offener Forderungen gegenüber unseren Kunden (national/international)Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren KundenDu stimmst Dich intern mit anderen Fachbereichen zur Klärung von Fragen und Reklamationen abDu arbeitest eng mit Inkassounternehmen zusammenDu übernimmst die Abstimmung und Klärung der KundenkontenDEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Erfahrung Du verfügst idealerweise über 2 Jahre Erfahrung im allgemeinen Büro- oder Mahnwesen und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (Front-/Backoffice)Sprachkenntnisse Du beherrschst die englische Sprache auf sehr gutem Niveau und die deutsche Sprache auf einem guten NiveauDigital skills Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel & OutlookKommunikation Du bringst exzellente Kommunikationsfähigkeiten mitSoft skills Du bewahrst auch in herausfordernden Situationen Deine Freundlichkeit und arbeitest lösungsorientiertWAS WIR DIR BIETEN Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+ (Auto Abo), attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehrAI Excellence Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeitenMobilitätspower Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen MobilitätZukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bistFlexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen ZeitenHerzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert