AI Field Delivery Engineer (FDE)

Description du posteLe FDE IA est l'expert technique de terrain garantissant la réussite du déploiement, de l'intégration et de l'adoption des solutions d'Intelligence Artificielle chez les clients. Véritable pont entre les équipes produit/R&D et le client final, il assure la mise en œuvre opérationnelle des architectures IA (LLM, RAG, agents conversationnels, automatisation, etc.) tout en s'assurant de leur parfaite intégration au sein du cycle de vie du logiciel (SDLC) et des pratiques de développement existantes chez le client. Vos missions principales seront : Déploiement et Intégration Technique: Installer et configurer les solutions et pipelines d'IA dans les environnements clients (Cloud, On-Premise ou hybrides).Connecter les modèles d'IA aux systèmes d'information existants (API, bases de données relationnelles et vectorielles, ERP, CRM).Mettre en œuvre des architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) robustes, des agents autonomes et des workflows d'automatisation intelligents.Intégrer les briques d'IA dans les processus de développement continus du client en respectant les standards de la SDLC (intégration dans les pipelines CI/CD, tests automatisés, gestion de versions des modèles et du code).Support Avancé et Résolution d'Incidents: Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés aux performances des modèles, aux temps de latence, à la qualité des réponses ou aux erreurs d'API.Optimiser l'utilisation des ressources (coûts d'inférence, consommation de tokens, scalabilité des infrastructures).Assurer un suivi technique rigoureux, analyser les régressions logistiques/techniques et documenter les résolutions.Accompagnement et Enablement Client: Guider les équipes de développement et les architectes logiciels des clients dans les bonnes pratiques d'intégration d'APIs IA, de tests, de sécurité et de robustesse du code.Conduire des ateliers techniques de cadrage, de tests d'acceptation (UAT) et de démonstration de faisabilité (PoC).Remonter les besoins d'évolution et les retours terrain aux équipes Produit et R&D.