Solutions Engineer

Bij NS Go maken we zakelijke mobiliteit eenvoudiger, flexibeler en duurzamer. Met ons SaaS-platform helpen we organisaties om hun mobiliteitsbeleid te vertalen naar praktische oplossingen voor medewerkers. Zo brengen we verschillende mobiliteitsopties samen op één plek. Van grote banken en overheidsinstellingen tot scholen en groeiende bedrijven: iedere organisatie heeft andere mobiliteitsbehoeften. NS Go biedt een flexibel platform waarmee organisaties hun mobiliteit slim en efficiënt kunnen organiseren. Met een team van ongeveer 40 collega's in Breda blijven we ons platform en onze dienstverlening ontwikkelen. We bouwen aan nieuwe proposities waarmee kleinere bedrijven straks zelfstandig aan de slag kunnen, terwijl we grotere organisaties blijven ondersteunen bij complexere vraagstukken. Om deze ontwikkeling verder vorm te geven, zoeken we een Solutions Engineer die technische uitdagingen graag oplost, energie krijgt van klantcontact en wil meebouwen aan schaalbare oplossingen. De rol: wat ga je doen? Als Solution Engineer vorm je de schakel tussen de wensen van klanten en de technische mogelijkheden van het NS Go-platform. Je werkt nauw samen met klanten, projectmanagers en developers om mobiliteitsbeleid en bedrijfsbehoeften te vertalen naar praktische, technische oplossingen. Je bent dus niet alleen bezig met het uitvoeren van technische opdrachten. Je denkt mee over de achterliggende behoefte, stelt kritische vragen en onderzoekt hoe je een probleem het beste kunt oplossen. Daarbij kijk je verder dan de oplossing voor één klant en houd je rekening met de schaalbaarheid en onderhoudbaarheid van het platform. Concreet ga je aan de slag met: Klantbehoeften vertalen naar technische oplossingen: Je brengt in kaart hoe klanten hun mobiliteitsbeleid willen inrichten en vertaalt hun wensen naar passende oplossingen binnen het NS Go-platform.De vraag achter de vraag achterhalen: Je gaat in gesprek met klanten, stelt de juiste vragen en brengt hun daadwerkelijke behoeften en uitdagingen in kaart.Zelf bouwen en ontwikkelen: Met jouw kennis van PHP en Laravel schrijf je code, bouw je bedrijfsregels en implementeer je technische vereisten binnen het platform.Maatwerk en schaalbaarheid afwegen: Je zoekt naar de juiste balans tussen de wensen van de klant en oplossingen die ook op de lange termijn beheersbaar en schaalbaar blijven.Samenwerken met verschillende teams: Je schakelt dagelijks met projectmanagers en werkt waar nodig samen met QA, solutions architects en het platformteam om oplossingen goed te implementeren.Eigenaarschap nemen: Je neemt initiatief, zoekt zelfstandig naar antwoorden en zorgt ervoor dat projecten vooruitgaan en oplossingen klaar zijn voor implementatie.Meebouwen aan de toekomst: Je denkt actief mee over verbeteringen in het platform en de manier waarop NS Go klanten helpt. Je durft bestaande werkwijzen ter discussie te stellen en komt met constructieve ideeën. Wat breng je mee? We zoeken iemand die technische kennis combineert met sterke communicatieve vaardigheden en een oprechte interesse in het oplossen van klantvraagstukken. Je hoeft niet overal direct het antwoord op te hebben, maar je bent wel iemand die zelf op onderzoek uitgaat, verantwoordelijkheid neemt en graag samenwerkt. Dit neem je mee: Technische kennis: Je hebt ervaring met PHP en Laravel en kunt zelfstandig coderen, onder andere om bedrijfsregels te bouwen en technische vereisten te implementeren.Sterke communicatieve vaardigheden: Je voelt je comfortabel aan tafel bij klanten en kunt technische onderwerpen begrijpelijk uitleggen aan mensen zonder technische achtergrond.Een analytische blik: Je kijkt verder dan de eerste vraag, durft door te vragen en begrijpt hoe je de daadwerkelijke behoefte achter een verzoek kunt achterhalen.Initiatief en eigenaarschap: Je bent zelfstandig, proactief en energiek. Je wacht niet af, maar gaat zelf op zoek naar antwoorden en oplossingen.Strategisch inzicht: Je overziet het grotere geheel en houdt bij technische keuzes rekening met de impact op de klant én het platform op de lange termijn.Een teamgerichte houding: Je werkt graag samen met verschillende disciplines, deelt kennis en helpt collega's om gezamenlijk resultaten te behalen.Een constructieve instelling: Je durft kritisch te zijn, stelt vragen en denkt mee over verbeteringen, altijd met het doel om tot betere oplossingen te komen.Affiniteit met een omgeving in ontwikkeling: Je begrijpt dat niet alles al vastligt en vindt het juist leuk om mee te bouwen, processen te verbeteren en nieuwe oplossingen te ontwikkelen. Ervaring met grotere organisaties is een pré, omdat je begrijpt hoe besluitvorming en processen daar werken. Ook ervaring bij een agency of consultancybureau is interessant, zeker als je gewend bent om met verschillende klanten en uiteenlopende vraagstukken te werken. Waarom NS Go? Directe impact: Je werk heeft invloed op hoe klanten het platform gebruiken en hoe succesvol hun mobiliteitsbeleid wordt geïmplementeerd.Techniek én klantcontact: Je combineert zelf coderen met klantgesprekken, probleemoplossing en het uitwerken van technische oplossingen.Meebouwen aan groei: Je krijgt de ruimte om mee te denken over nieuwe proposities, verbeteringen en een schaalbare manier van werken.Veel samenwerking: Je werkt met projectmanagers, QA, solutions architects en developers en krijgt zo een breed beeld van zowel de techniek als de business.Een team waarin je verschil kunt maken: Je wordt onderdeel van een team van ongeveer 40 collega's in Breda, waar jouw ideeën, initiatief en manier van samenwerken ertoe doen. Klaar om mee te bouwen? Ben jij een engineer die graag code schrijft, maar net zo enthousiast wordt van het begrijpen en oplossen van klantvraagstukken? Neem je graag verantwoordelijkheid, schakel je makkelijk met verschillende stakeholders en denk je verder dan de oplossing van vandaag? Dan maken we graag kennis met je!