Hub Dispatcher

Delivery Hero — Greece · Posted ~3 hours ago

Junior Full-time Onsite Visa History ✓

Skills

order coordination communication operations management real-time monitoring

🔓 Log in to save this job, tailor your resume & track your apply process — 7 days free, no card needed.

Log in to add to target list

Summary ✨ AI‑Generated

A delivery operations team is looking for a dispatcher to coordinate orders, monitor workflows in real time, and ensure efficient customer deliveries.

Highlights

Dynamic operational role combining communication, coordination, and real-time problem solving in a fast-paced environment.

Description

Περιγραφή θέσης εργασίαςΕίσαι έτοιμος/η να κάνεις τη διαφορά σε έναν ρόλο που συνδυάζει δράση, επικοινωνία και ευθύνη; Αν σε ενδιαφέρει το q-commerce, η επικοινωνία είναι το δυνατό σου σημείο και σου αρέσει να εργάζεσαι σε μία δυναμική ομάδα, τότε θέλουμε να σε γνωρίσουμε! Το efood market μεγαλώνει και αναζητά τον/την HUB Dispatcher που θα οργανώνει τις παραδόσεις παραγγελιών στο κατάστημα του Περιστερίου. Τα καταστήματά μας βρίσκονται σε στρατηγικές τοποθεσίες, είναι κλειστά για το κοινό και εξυπηρετούν αποκλειστικά online παραγγελίες. Η ταχύτητα, μας χαρακτηρίζει και φροντίζουμε όλοι οι χρήστες μας να απολαμβάνουν μια εξαιρετικά ποιοτική εμπειρία, κάθε φορά που επιλέγουν το efood για τα καθημερινά τους ψώνια. Σε αυτόν το ρόλο, ο βασικός σου στόχος θα είναι να επικοινωνείς προφορικά και γραπτώς για να επιταχύνεις τις παραδόσεις στους πελάτες μας. Θα παρακολουθείς τις παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι όλα λειτουργούν άψογα. Θα παίρνεις αποφάσεις σε ένα γρήγορο περιβάλλον για να εξαλείψεις οποιοδήποτε εμπόδιο στο δρόμο των riders μας προς την ΤΕΛΕΙΑ παράδοση! Ως HUB Dispatcher καθημερινά: Παρακολουθείς και αντιμετωπίζεις ζητήματα από τη watchlist Διαχειρίζεσαι εξερχόμενες κλήσεις με πελάτες και riders Διασφαλίζεις ότι οι χρόνοι παραδόσεων των παραγγελιών του καταστήματος είναι εντός στόχων και προβαίνεις σε διορθωτικές ενέργειες προληπτικά και όποτε χρειάζεται Συνεννοείσαι με τους riders μας για την ομαλή αποστολή των παραγγελιών Επικοινωνείς με την ομάδα του καταστήματος για όσα θέματα αφορούν τις παραγγελίες μας Διαχωρίζεις και αναθέτεις τις παραγγελίες σε riders & van Χειρίζεσαι περιπτώσεις επαναποστολής παραγγελιών (re-deliveries) Ενημερώνεις και παρέχεις ανατροφοδότηση στους πελάτες για την κατάσταση της παραγγελίας τους εφόσον χρειάζεται