Technical Claims Specialist

Sachbearbeiter*in Technik Schaden | Mercedes-Benz > Karriere > Jobsuche > Stellenausschreibungen DE EN HU Anbieter/DatenschutzUnternehmenTechnologieNachhaltigkeitKarriereInvestorenPresse ProdukteKarriereJobsucheSachbearbeiter*in Technik SchadenTätigkeitsbereich:Finanzen/Leasing & BankingFachabteilung:SC Technik und GarantieGesellschaft:Mercedes-Benz Bank Service Center GmbHStandort:Mercedes-Benz Bank Service Center GmbH, Berlin Startdatum:01.12.2026Veröffentlichungsdatum:28.09.2026Stellennummer:MER00048PWArbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet) BewerbenAufgabenTeil von Mercedes-Benz zu werden bedeutet den Aufgabenbereich zu finden, in dem Du Deine Talente individuell entfalten kannst. Es bedeutet in einem globalen Automobilunternehmen, das das Ziel hat die begehrenswertesten Autos der Welt zu bauen, sein Bestes zu geben. Dabei wirst Du von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die ihren Pioniergeist teilen. Together for excellence. Wir bringen Mercedes-Benz Fahrzeuge auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut! Als Tochterunternehmen der Mercedes-Benz AG verantwortet das Mercedes-Benz Bank Service Center in Berlin das gesamte gewerbliche Geschäft rund um Finanzdienstleistungen für Mercedes-Benz Fahrzeuge. Fairness, Offenheit und Integrität sind wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir bieten unseren Kunden und Händlern Premium-Service rund um die Themen Leasing, Finanzierung und Versicherungen: Kompetent, schnell und flexibel. Direkt am Berliner Alexanderplatz erwarten Dich über 550 motivierte, internationale Kolleginnen und Kollegen. Komm zu uns und werde Teil eines aufgeschlossenen und engagierten Teams bei einem der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg!Unser Team Technik und Garantie betreut die technische Garantie- und Reparaturabwicklung für verschiedene interne Auftraggeber im deutschen Markt.Als einer der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg ist uns ein gelungener Start unserer neuen Kolleginnen und Kollegen wichtig, sodass wir Dir gerne Unterstützungsleistungen beim Standortwechsel anbieten und Du eine strukturierte Einarbeitung sowie fachbezogene Trainings erwarten kannst. Zusätzlich zu unserem tarifgebundenen Gehalt, flexiblen Arbeitszeitmodellen und 30 Tagen Urlaub pro Jahr zählen u.a. vielfältige Mitarbeitervergünstigen, ein gut ausgestattetes Fitnessstudio in unserem Bürogebäude für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Weitere Informationen zu unserem Haus samt Benefits findest Du hier Folgende Aufgaben erwarten Dich:Bearbeitung von Kunden- und Werkstattanfragen im Rahmen der Technik und Garantieabwicklung durch qualifizierte Reparaturfreigaben, Rechnungsprüfung und KostenerfassungEigenverantwortliche Rechnungsprüfung und Bewertung der Schäden sowie Erteilung von komplexen Reparaturfreigaben gemäß der vorgegebenen KompetenzmatrixReklamieren bei Beanstandungen von Rechnungen und Bearbeitung sonstiger EskalationsfälleDie Bearbeitung erfolgt in Abstimmung mit der Mercedes-Benz Leasing Deutschland, der Mercedes-Benz Versicherung und den jeweiligen VertragswerkstättenQualifikationenIdealerweise bringst Du Folgendes mit:Meister*in in Kfz-Mechanik / Mechatronik oder KarosserieMehrjährige Berufserfahrung intern oder vergleichbare Berufserfahrung (z. B. Serviceberater*in / Unfallbearbeiter*in)Hohe IT-AffinitätPersönliche Kompetenzen:Selbstständige ArbeitsweiseFlexibilität und AnpassungsfähigkeitHohes Maß an Integrität und sozialer KompetenzÜberzeugungs- und VerhandlungsfähigkeitEntscheidungsfähigkeit und VerbindlichkeitAnalyse- und ProblemlösungskompetenzArbeitsorganisation und ZeitmanagementKundenorientierung Zusätzliche Informationen:Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-mbfsd@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).Benefits Essens­zulagen Betrieb­liche Alters­ver­sorgung Hybrides Arbeiten möglich Gesund­heits­maß­nahmen Mit­arbeiter­rabatte möglich Flexible Arbeits­zeit möglich Mit­arbeiter Events Coaching Betriebs­arzt Barriere­frei­heit Gute An­bindung Park­platz KontaktMercedes-Benz Bank Service Center GmbHOtto-Braun-Strasse 7810249 BerlinDetails zum StandortChristian Mattig E-Mail: christian.mattig@mercedes-benz.com BewerbenDie Mercedes-Benz Group.Die Mercedes-Benz Group AG (ehemals Daimler AG) ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehören wir zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans. Die Mercedes-Benz Mobility AG bietet Finanzierung, Leasing, Fahrzeugabos und –miete, Flottenmanagement, digitale Services rund um Laden und Bezahlen, die Vermittlung von Versicherungen sowie innovative Mobilitätsdienstleistungen an.Mehr erfahrenTechnische Support-HotlineKontaktStandorteAnbieterRechtliche HinweiseEinstellungenDatenschutzLizenzhinweise DritterAllgemeine Geschäftsbedingungen© 2026. Mercedes-Benz AG. Alle Rechte vorbehalten (Anbieter)