Summary
✨ AI‑Generated
A financial services organization is hiring a contact center representative to handle customer inquiries, provide support, and maintain strong service quality across communication channels.
Highlights
Customer-facing role focused on communication, support, and providing quality service through multiple channels.
Description
Az NN 1991-ben még Nationale-Nederlanden néven kezdte meg működését Magyarországon.
Mindössze 6 év alatt piacvezetők lettünk és továbbra is meghatározó szereplői vagyunk a magyar életbiztosítási piacnak.
Ezúttal egy ügyfélközpontú Contact Center munkatárs kollegával szeretnénk bővíteni a csapatunkat.
Ebben a munkakörben a napi ügyfél kiszolgálási feladatok ellátásában kell segítséget nyújtani az ügyfeleink felé telefonon, személyesen és elektronikus úton is.Feladatok: Élet- és nem életbiztosítási termékekkel kapcsolatos beérkező ügyfél hívások kezelése, kérdések magas színvonalon történő megválaszolása;Személyes ügyfélfogadási és támogatási feladatok ellátása;Kimenő ügyfélhívások indítása üdvözlő hívások céljából;Elektronikus úton érkező ügyfél megkeresések kezelése, kérdések megválaszolása és támogatása;Élet- és nem életbiztosítási termékek, illetve belső folyamatok naprakész ismerete érdekében képzéseken, ehhez kapcsolódó vizsgákon való részvétel, hogy a partnerek gyors és pontos segítséget kaphassanak;Ami nekünk számít: Ügyfél-és megoldásközpontú gondolkodás;Erős kommunikációs készség szóban és írásban;Nyitottság a változásokra és a folyamatos tanulásra;Hosszútávú elkötelezettség.Előny:Ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalatAmi neked számít: 2020-ban épült, „Az év irodája” díjra jelölt környezetbarát irodában dolgozhatsz, ha az irodában dolgozol2026-ban nyolcadik alkalommal kapta meg a Top Employer tanúsítványt az NN BiztosítóRugalmas home office lehetőségPróbaidő lejártát követően a következő béren felüli juttatásokra számíthatsz: Éves cafeteria keret, egészségbiztosítás, NN-es csoportos élet- és balesetbiztosítás; teljesítményalapú bónuszSzemélyes fejlesztési programokkal, igényeid alapján szakmai és nyelvi továbbképzésekkel támogatunkEgészségtudatossággal kapcsolatos előadásokkal és tréningekkel segítjük munkahelyi jóllétedetTagja lehetsz aktív futó- és sportéletünknek, illetve különböző mikroközösségeink is várják az érdeklődőketMunkáltatói támogató program: ingyenes és anonim konzultációs lehetőség szakemberekkel pénzügyi, jogi, pszichológiai, életmóddal kapcsolatos, dietetikai és vezetőtámogatásJelentkezés: Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésed, várjuk jelentkezésed Karrier Portálunkon keresztül önéletrajzod csatolásával, melyet követően rövidesen felvesszük Veled a kapcsolatot.
Az interjúk igényeid alapján online vagy személyesen kerülnek megszervezésre, kollégáinknak biztosított rugalmas munkavégzést figyelembe véve.Nem egy új munkatársat keresünk, hanem Téged! #NNAz NN-nél hisszük, hogy erősségünk az emberiség teljes spektrumának elfogadásában rejlik.
Felismerjük minden egyes ember egyediségét és támogatását, ami lehetővé teszi számunkra, hogy egyénenként, csapatként és vállalatként is sikeresek legyünk.
A sokszínűség, az egyenlőség és a befogadás beépült kultúránkba, amelyet értékeink - Odafigyelés, Átláthatóság, Elkötelezettség - irányítanak, és támogatnak minket abban, hogy olyan munkahelyet teremtsünk, ahol mindenki érezheti a megbecsülést és a tiszteletet, valamint büszke lehet arra, hogy itt dolgozik.Légy önmagad.
Számíthatsz a támogatásunkra.
