AI Service & Operations Engineer (M/Ž)

Udržuj AI aplikácie a platformy spoľahlivé a pripravené na používanie Hľadáme AI Service & Operations Engineera, ktorý bude zabezpečovať odbornú prevádzku AI aplikácií, platforiem, modelov a ich dátových závislostí. • Táto pozícia prepája aplikačnú podporu, DevOps, MLOps a DataOps. Nehľadáme iba človeka na riešenie ticketov. Potrebujeme niekoho, kto sa vie pozrieť na službu end-to-end, pochopiť technické a dátové súvislosti a podľa potreby pomôcť aj s dokumentáciou, automatizáciou, prípravou nasadení, zlepšovaním monitoringu alebo stabilizáciou riešenia ešte pred produkciou. Čo ťa u nás čaká: • Poskytovanie technickej podpory pre zverené AI aplikácie a platformy na úrovni L2. • Monitoring aplikácií, modelov, integračných služieb a dátových závislostí. • Identifikácia a riešenie incidentov, problémov a servisných požiadaviek. • Analýza aplikačných, serverových, integračných a auditných logov. • Správa prostredí, prístupov, inštalácií, maintenance, patchingu a upgradov. • Spolupráca pri príprave a realizácii nasadení. • Vytváranie pipeline a nasadení z existujúcich technických blokov a runbookov. • Tvorba prevádzkovej dokumentácie, diagnostických postupov a runbookov. • Automatizácia opakovaných prevádzkových činností. • Spolupráca s vývojármi, platformovými inžiniermi, infraštruktúrnymi tímami, bezpečnosťou a externými dodávateľmi. • Zapojenie do prevádzkovej prípravy nových AI riešení ešte pred ich nasadením. • Aký človek sa k nám hodí • Si spoľahlivý a systematický človek, ktorý dokáže pokojne riešiť incidenty, hľadať ich skutočné príčiny a premieňať opakované problémy na jasné postupy alebo automatizácie. Záleží ti na kvalite dokumentácie, zastupiteľnosti a na tom, aby AI služba zostala stabilná, podporiteľná a dlhodobo použiteľná. Čo ponúkame: • Prácu na AI riešeniach a platformách s reálnym využitím v banke. • Priestor skúmať nové technológie a premieňať ich na bezpečné, prevádzkovateľné služby. • Spoluprácu s odborníkmi z oblasti AI, dát, vývoja, architektúry, cloudu a bezpečnosti. • Možnosť ovplyvniť technické štandardy a spôsob využívania AI v organizácii. • Podporu odborného rastu, zdieľania know-how a praktického experimentovania. • Prostredie, v ktorom sa od ľudí očakáva samostatnosť, otvorená komunikácia a zodpovednosť za výsledok. Doplňujúce požiadavky: Koho hľadáme: • Pozícia vhodná pre ženy aj mužov • Máš skúsenosti s aplikačnou podporou alebo technickou prevádzkou IT služieb. • Rozumieš incident, problem a service request managementu. • Vieš pracovať s monitoringom, logmi a technickou diagnostikou. • Orientuješ sa v CI/CD a v princípoch nasadzovania aplikácií. • Máš skúsenosti s Linuxom, UNIXom alebo PowerShellom. • Dokážeš pracovať s databázami Oracle alebo PostgreSQL. • Poznáš aspoň jeden monitorovací nástroj, napríklad Splunk, Dynatrace alebo CloudWatch. • Máš základnú orientáciu v cloudových technológiách. • Dokážeš čítať technické artefakty, konfiguračné súbory a prevádzkovú dokumentáciu. • Vieš komunikovať v angličtine. • Výhodou je skúsenosť s MLOps, DataOps, ETL, dátovou prevádzkou alebo podporou AI a ML riešení. Ďalšie benefity: • Práca pre banku najspokojnejších klientov na Slovensku • Bankové produkty za zvýhodnených podmienok ako aj príspevok do DDS • Možnosti kariérneho rastu či rozvojového vzdelávania • Priestor pre dlhodobú spoluprácu • Dovolenka plus – až 5 dní dovolenky navyše, zľavy od rôznych spoločností či možnosť kúpiť si prioritné akcie Tatra banky • Dôraz na fyzické ako aj mentálne zdravie – multisport karta, bezplatná psychologická podpora 24/7, dni zdravia a ďalšie • ESG aktivity či 2 dni voľna na dobrovoľníctvo v spolupráci s nadáciou PONTIS • Neustály rozvoj firemnej kultúry – dbáme na spokojnosť našich kolegov • Flexibilný pracovný čas a možnosť homeofficu • Viac nájdeš v sekcii „Benefity“ na našom kariérnom portáli #Prirodzenenajlepší V tomto prípade neponúkame jednotnú nástupnú mzdu. Je závislá od skúseností kandidáta, a je predmetom partnerskej dohody počas výberového konania. Minimálna nástupná mzda pre kandidáta začína na 2800 € brutto pri plnom úväzku.