Senior Business Analyst - Collections

Description du posteDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior capable d'intervenir à la fois sur les aspects d'analyse métier, de documentation fonctionnelle et de coordination entre les équipes métier, la DSI et les fournisseurs. La solution accompagne des processus métiers complexes et fait actuellement l'objet de plusieurs initiatives visant à résoudre des problématiques opérationnelles, clarifier les règles métier et améliorer l'adéquation entre les besoins du métier et les fonctionnalités en place. Le consultant participera activement à l'analyse de l'existant, à l'identification des points de blocage et à la définition des évolutions nécessaires pour garantir la stabilité et l'efficacité de la plateforme. Responsabilités principales : Analyser le périmètre fonctionnel existant et identifier les écarts entre les objectifs initiaux et la situation actuelle.Animer des ateliers avec les parties prenantes métier et les équipes techniques. Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métier. Identifier et documenter les règles métier ainsi que les processus opérationnels associés. Réaliser des analyses d'impact et contribuer à l'amélioration continue des processus. Produire les dossiers d'exigences, rapports d'analyse, cartographies fonctionnelles et autres livrables de Business Analysis. Assurer le suivi et la coordination des demandes d'évolution avec les fournisseurs externes.Participer au suivi des tickets et à la gestion de l'avancement dans Jira. Préparer les scénarios de tests fonctionnels avec les utilisateurs métiers. Réaliser les premières validations fonctionnelles avant transmission pour recette métier.Participer aux cérémonies Agile et contribuer activement aux échanges avec les différentes parties prenantes.