Check-in & Logistics Agent

Descripción del empleo¿Tienes vocación por la atención al cliente y te motiva ofrecer un servicio de alta calidad? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal y en el parking. Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros. ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo! TUS TAREAS Experiencia del Cliente Crearás la mejor experiencia de alquiler para nuestros clientes, brindándoles un servicio excepcional y resolviendo cualquier duda o gestión relacionada con el vehículoGestión de Vehículos Serás responsable de trasladar y entregar los coches a nuestros clientes, asegurando que cada vehículo esté en el lugar adecuado y en perfecto estadoInspección y Registro Realizarás la inspección de los vehículos, revisando la carrocería, el interior y los accesorios. Comprobarás niveles de combustible y kilometraje, registrando cualquier daño nuevo y tomando fotos o vídeos como pruebaOrganización en Parking Te encargarás de la organización de los coches en el parking, asegurando un flujo eficiente y la disponibilidad de los vehículosSoporte Operativo Apoyarás en tareas operativas de back office, incluyendo la actualización del estado del vehículo en la base de datos de SIXT y el procesamiento de cargos adicionalesCoordinación Interna Notificarás al equipo de limpieza y mantenimiento para preparar los coches para el siguiente alquiler y reportarás cualquier daño en el sistemaTU PERFIL Talento para la atención al cliente Eres entusiasta y disfrutas del contacto directo con los clientesExperiencia práctica y habilidades de comunicación Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio y hablas inglés de manera fluidaOrganización y Atención al detalle Te gusta trabajar de forma estructurada y posees una alta capacidad de observaciónFlexibilidad Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajoPermiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículosLO QUE OFRECEMOS Contrato Indefinido y proyecto con progresiónFormación a medida Disfrutarás de planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesionalEquilibrio entre vida laboral y personal Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXTPolítica de remuneración flexible Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restauranteExcelentes beneficios para empleados Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Wellhub (Gympass), escuelas de negocios y múltiples productos Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales