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Account Executive – Courier

Delivery Hero — Germany · Posted ~2 hours ago

Mid Visa History ✓

Skills

Account management Business development Sales Partner acquisition Market expansion Go-to-market strategy Commercial negotiation Revenue management Profitability management SLA management

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Summary ✨ AI‑Generated

A commercial account management role focused on expanding a courier portfolio and driving profitable growth. You will identify and close new partnerships, expand existing coverage, create go-to-market plans, monitor orders and financial performance, renegotiate commercial terms, strengthen partner relationships, and ensure operational service standards are met.

Highlights

Drive growth across a courier partner portfolio by acquiring new partners, expanding service coverage, developing go-to-market plans, and negotiating commercial terms. The role combines business development, strategic account management, profitability ownership, and operational performance management.

Description

Descripción del empleoIdentificar, contactar y cerrar activamente nuevos partners clave para la vertical de Courier, ampliando la base de clientes.Expansión de Cobertura: Detectar y ejecutar oportunidades de apertura de nuevos locales, zonas o servicios dentro de los partners actuales de la cartera.Planes de Go-To-Market: Diseñar e implementar estrategias comerciales de penetración de mercado para capturar mayor cuota de envíos.Monitorear y garantizar el cumplimiento del volumen de órdenes, ingresos (Revenue) y margen de contribución (Profit) de la cartera.Renegociación Estratégica: Renegociar comisiones, tarifas e incentivos comerciales para asegurar el crecimiento rentable de la cuenta.Fidelización; generar contacto y optimizar la relación comercial. Detección de oportunidades de crecimiento en la cartera y ejecución de planes comercialesVelar por el cumplimiento de los estándares de servicio (SLA, tiempo de entrega, tasa de cancelación), asegurando que la operación soporte el crecimiento comercial.Optimización Basada en Datos: Analizar diariamente indicadores clave para corregir desviaciones operativas que impacten las ventas o la satisfacción del cliente.Fidelización y Soporte Táctico: Mantener una relación comercial cercana con partners, actuando como consultor de negocio, según el modelo de atención definido para cada segmento de la cartera, y capacitando a los equipos en el uso eficiente de la plataforma y sus herramientas.Seguimiento analítico de performance de los locales para buscar oportunidades de mejora de sus indicadores operativos y comerciales.