Working Student Order Management Customer Center

Werkstudent*in Auftragsmanagement Kundencenter Sindelfingen | Mercedes-Benz > Karriere > Jobsuche > Stellenausschreibungen DE EN HU Anbieter/DatenschutzUnternehmenTechnologieNachhaltigkeitKarriereInvestorenPresse ProdukteKarriereJobsucheWerkstudent*in Auftragsmanagement Kundencenter SindelfingenTätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Kunden- und Fahrzeugmanagement DeutschlandGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, Sindelfingen Startdatum:01.11.2026Veröffentlichungsdatum:14.09.2026Stellennummer:MER00048BXArbeitszeit:Teilzeit BewerbenAufgabenDie Deutschen Kundencenter liefern im Jahr über 100.000 Fahrzeuge an Kunden aus. Ein Team von über 200 Mitarbeitern sorgt an fünf Standorten für einen reibungslosen Ablauf und schafft täglich herausragende Kundenerlebnisse. Werde Teil dieses Teams!Du unterstützt das Auftragsmanagement des Kundencenters – vor Ort im Kundencenter Sindelfingen – bei den täglich anfallenden, abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben. Die Aufgaben sind u.a.:Entgegennehmen und Bearbeiten von schriftlichen/telefonischen Terminanfragen, Terminänderungswünschen etc.Bearbeitung der Anfrage in internen BuchungssystemenBeratung unserer Händler, ggf. Endkunden, beim Hinzubuchen von Leistungspaketen für die FahrzeugauslieferungVorbereitung von Tätigkeiten durch Selektion in den internen IT-Systemen, Auswertung von Excel-FilesIn Einzelfällen Kommunikation (schriftlich/mündlich) mit Endkunden. Kundenorientierte Lösung bzw. sachgerechte Weiterleitung der AnfrageAuswertung, Erfassung und Darstellung von Kennzahlen mit Hilfe von IT-Systemen, MS-ExcelVorbereiten, Sortieren und Zuordnen von Fahrzeugunterlagen wie Zulassungspapieren etc.Einarbeitung:Erfolgt On-the-job durch die Mitarbeiter im Team, gegenseitige Unterstützung wird gelebtDie notwendige spezifische Software ist mit normalen Anwenderkenntnissen schnell zu beherrschenGelegentlich kurze standardisierte Online-SchulungenArbeitszeit:Bis zu 20h/Woche – idealerweise vormittags, Arbeitsbeginn bis 8:00 UhrAbstimmung der Arbeitstage und -dauer mit weiteren im Team eingesetzten Werkstudenten*innenArbeitsplatz:Vor Ort im Kundencenter, Käßbrünnlestr. 25, Sindelfingen. Gut erreichbar mit S-Bahn bis Bahnhof Böblingen, von dort ggf. Shuttlebus ins KundencenterGroßes TageslichtbüroModerner PC-Arbeitsplatz, 2 Monitore, Schreibtisch höhenverstellbar, Headset etc.Die Tätigkeit kann ab November 2026 beginnen.QualifikationenStudiengang im Bereich BWL, VWL, oder ähnlicher Studiengang MS-Office Anwendungskenntnisse, insb. Excel, Sharepoint, Outlook Erfahrung mit - oder Freude am - Kundenkontakt, Callcenter o.ä. wünschenswertAnwenderumgang mit Telefonanlagen-Software Zusätzliche Informationen:Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr). Benefits Essens­zulagen Mit­arbeiter­handy möglich Mit­arbeiter­rabatte möglich Mit­arbeiter­beteili­gung möglich Mit­arbeiter Events Coaching Flexible Arbeits­zeit möglich Hybrides Arbeiten möglich Gesund­heits­maß­nahmen Betrieb­liche Alters­ver­sorgung Mobilitäts­angebote Park­platz Betriebs­arzt Gute An­bindung Barriere­frei­heit Kinder­betreuung Kantine, Café KontaktMercedes-Benz AGKäsbrünnlestr. 25/171063 SindelfingenDetails zum StandortMartin Foehl E-Mail: martin.foehl@mercedes-benz.com BewerbenDie Mercedes-Benz Group.Die Mercedes-Benz Group AG (ehemals Daimler AG) ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehören wir zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans. Die Mercedes-Benz Mobility AG bietet Finanzierung, Leasing, Fahrzeugabos und –miete, Flottenmanagement, digitale Services rund um Laden und Bezahlen, die Vermittlung von Versicherungen sowie innovative Mobilitätsdienstleistungen an.Mehr erfahrenTechnische Support-HotlineKontaktStandorteAnbieterRechtliche HinweiseEinstellungenDatenschutzLizenzhinweise DritterAllgemeine Geschäftsbedingungen© 2026. Mercedes-Benz AG. Alle Rechte vorbehalten (Anbieter)