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Rider Acquisition Analyst

Delivery Hero — Germany · Posted ~1 hour ago

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Skills

Lead generation Lead conversion analysis KPI tracking Rider acquisition Onboarding Performance analysis Reporting Incentive program development Stakeholder communication

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Summary ✨ AI‑Generated

Join a fast-paced operations and growth team as a Rider Acquisition Analyst. You will develop lead-generation strategies, monitor acquisition and conversion KPIs, improve onboarding, support new riders, manage equipment processes, and design incentives that encourage activation and reliable shift completion. The role combines analytics, operational execution, communication, and continuous improvement.

Highlights

Opportunity to own rider acquisition initiatives, optimize conversion and onboarding, develop incentive programs, and use performance data to improve acquisition outcomes.

Description

Descripción del empleo¿Qué desafíos te esperan? Implementar y optimizar estrategias de generación de leads para la captación de nuevos riders.Realizar el seguimiento y análisis de la conversión de leads, identificando áreas de mejora.Monitorear y asegurar el cumplimiento de las metas mensuales de adquisición de riders.Establecer canales de comunicación efectivos para resolver dudas y proporcionar soporte a los nuevos riders durante su primer mes.Asegurar la entrega y administración eficiente del equipamiento de la flota.Facilitar un proceso de onboarding eficiente y completo, garantizando que los nuevos riders comprendan la plataforma y sus beneficios.Desarrollar e implementar programas de incentivos para fomentar la rápida activación y el cumplimiento de turnos de los nuevos riders.Analizar el rendimiento inicial de los nuevos riders, identificando patrones y oportunidades de mejora.Generar reportes periódicos sobre los KPIs de adquisición, conversión y desempeño inicial de la flota.Asegurar que se esta cumpliendo la propuesta de valor prometida a la nueva flota de repartidores.