Senior Product Owner

Por que a Valtech? Somos uma empresa focada em inovação e experiência - um parceiro de confiança para grandes marcas globais. Para quem faz parte da Valtech, oferecemos oportunidades de crescimento, uma cultura guiada por valores, carreira internacional e a chance de definir o futuro das experiências.  Aqui você encontrá um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impacto relevante e crescimento profissional. Seja criando novas soluções digitais, desafiando padrões ou construindo a próxima geração de experiências para clientes, seu trabalho contribuirá para a transformação das indústrias. Temos orgulho de:   O trabalho que realizamos e a inovação que promovemos  Nossos valores: share, care e dare Uma cultura que incentiva criatividade, diversidade e autonomia Nosso modelo global sem fronteiras, que permite colaboração integrada e fluida   Estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe no escritório de Florianópois, São Paulo ou Remoto na função de Product Owner Sr. Principais responsabilidades: Gerenciar o time de suporte no dia a dia, definindo prioridades e distribuindo demandas.Ser o ponto de contato entre stakeholders internos/externos e o time técnico para questões de suporte.Acompanhar SLAs, identificar gargalos e propor melhorias no processo de atendimento.Solucionar problemas relacionados à plataforma, tomar decisões e fazer trade-offs para manter os compromissos com o negócio.Colaborar com áreas de produto e desenvolvimento para escalar problemas complexos.Representar o time de suporte perante stakeholders e clientes.Contribuir para o entendimento contínuo de boas práticas ágeis e novas oportunidades tecnológicas. Requisitos: Experiência prévia em gestão de times de suporte.Experiência com a plataforma Adobe Commerce, conhecimento real de uso, funcionalidades e limitações da plataforma.Experiência com metodologias ágeis.Inglês intermediário/avançado. Certificação Professional Scrum Master (PSM) Se não atender a todos os requisitos, ainda assim o incentivamos a inscrição. Na Valtech, valorizamos perfis diversos e vontade de aprender.  Nosso compromisso com todas as pessoas Criamos experiências que atendem diferentes perfis de pessoas - e isso também vale para o nosso time. Na Valtech, buscamos manter um ambiente inclusivo, onde todos tenham o apoio necessário para crescer e desenvolver seu potencial.  Valorizamos a diversidade de trajetórias e perspectivas. Se quiser conhecer mais sobre nossas iniciativas, acesse nosso site Explore our Diversity & Inclusion. Seu processo de candidatura Após enviar sua candidatura, o time de Talent Acquisition revisará seu perfil. Se suas habilidades e experiência estiverem alinhadas, entraremos em contato para os próximos passos. Seu CV deve destacar experiências e conhecimentos relevantes. Não solicitamos informações como idade, gênero, estado civil ou foto. Avaliamos candidatos com base em habilidades, experiência e potencial. ⚠️ Atenção: esteja alerta para possíveis fraudes de recrutamento. Utilizamos apenas e-mails oficiais da Valtech. Se você necessita de adaptações no processo seletivo, basta indicar na aplicação ou informar ao seu Talent Partner.  Sobre a Valtech A Valtech existe para desbloquear novas formas de experienciar o mundo. Nós combinamos diferentes práticas, setores e culturas para ajudar marcas a gerar valor em um mundo digital. Na interseção entre dados, IA, criatividade e tecnologia, impulsionamos transformação para organizações líderes como L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen, Dolby e outras. Na Valtech, não apenas falamos sobre transformação, nós fazemos acontecer. E nossas pessoas são o centro desse impacto, em um ambiente criado para que possam crescer, inovar e prosperar. Quer fazer parte do próximo capítulo? Venha fazer parte do time!