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Software Developer – Customer Services

Ssischaefer — Austria · Posted ~4 days ago

Mid Full-time

Skills

software development software maintenance incident management ITIL software implementation technical documentation software change management

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Summary ✨ AI‑Generated

Work as a Software Developer supporting customer-facing systems in an industrial technology environment. Responsibilities include enhancing existing software, resolving incidents according to IT service management practices, designing and implementing new functionality, leading software change requests, documenting technical work, and delivering training.

Highlights

Customer-facing software development role combining new feature development, incident resolution, change management, documentation, and technical training. Offers autonomy, continuous professional development, and exposure to logistics technology.

Description

Die SSI SCHÄFER Gruppe ist weltweit führender Lösungsanbieter von modularen Lager- und Logistiksystemen und beschäftigt international in Gesellschaften und Produktionsstätten über 8.800 Mitarbeiterinnen. Das IT Powerhaus der Gruppe – die SSI SCHÄFER IT Solutions – ist der optimale Partner, um intralogistische Abläufe zu analysieren, zu visualisieren und zu optimieren. Mit über 1.100 Software-ExpertInnen entwickeln wir kundenorientierte, individuell angepasste Lösungen für die Intralogistik. Aufgaben Optimierung und Erweiterung vorhandener Kundensoftwaresysteme und -prozesse Behebung von Incidents an Kundensoftwaresystemen lt. ITIL-Prozess Konzeptionierung, Abschätzung, Entwicklung und Implementierung neuer Softwarefunktionen sowie laufende technische Dokumentation Technische Leitung von Software Change Requests (Organisation/Entwicklung/Umsetzung) Laufende eigenständige Weiterbildung im Fachbereich sowie selbstständige Abhaltung von Trainings für interne und externe Ansprechpersonen Ansprechpartner für ausgewählte Kunden Organisation und Durchführung von Kundenworkshops Qualifikation Kenntnisse in der Softwareentwicklung und der Programmiersprache C/C++ Mehrjährige facheinschlägige Berufserfahrung Gute Unix Kenntnisse Abgeschlossene (höhere) Ausbildung im Bereich IT oder Technik von Vorteil Verständnis für relationale Datenbanken (Oracle) Gute Englischkenntnisse Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt Internationale Reisebereitschaft (ca. 20% der Jahresarbeitszeit) Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Sprachgewandtheit Benefits Neben einem spannenden und vielfältigen Aufgabengebiet bieten wir unseren MitarbeiterInnen: Familiengeführtes Unternehmen Umfassendes Gesundheitsmanagement Sicheren Arbeitsplatz Mittagessens-Zuschuss Gesundes Wachstum Flexible Arbeitszeiten Home Office Großen Handlungsspielraum Geförderte Weiterbildung Mitarbeiterrabatte Paten-System Zahlreiche Mitarbeiterevents Kostenlose Parkplätze Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt gemäß KV IT € 4.000,-- für 38,5 Stunden/Woche. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation.