Customer Success Manager - Cashless

Weeztix — Netherlands · Posted ~2 hours ago

Mid Full-time Onsite

Skills

customer onboarding customer training customer support problem solving event operations Cashless Access Control Accreditation

🔓 Log in to save this job, tailor your resume & track your apply process — 7 days free, no card needed.

Log in to add to target list

Summary ✨ AI‑Generated

Step into a hands-on customer success role where your work comes to life at major live events. You will onboard, train and support customers, help deploy cashless and access-related solutions, and troubleshoot operational challenges during busy event periods, including weekends.

Highlights

A highly hands-on customer success role with direct involvement in major live events. You will own onboarding, training and support while gaining substantial exposure to event operations and innovative event technology.

Description

Customer Succes Manager CashlessBen jij klaar om je bureaustoel in te ruilen voor de mainstage?De poorten gaan open. Tienduizenden bezoekers stromen binnen. Iedereen wil tegelijk naar binnen én een biertje halen. Het netwerk piept en kraakt, de spanning stijgt. Dit is het moment waar jij voor leeft.Bij Weeztix zoeken we geen manager die vanaf de zijlijn toekijkt. Wij zoeken een Cashless Koning(in). Iemand die durft te pionieren met onze nieuwste features (Cashless, Access & Accreditatie) en zorgt dat onze klanten, van grote festivals en stadions tot intieme poppodia, vlekkeloos draaien.Jouw Rol in de SpotlightDit is geen standaard kantoorbaan; dit is topsport. Jij bent verantwoordelijk voor het onboarden, trainen en ondersteunen van onze klanten in het midden- en grootsegment. Jij bent de reden dat organisatoren 's nachts rustig slapen.Jij bent het gezicht van Weezpay op de vloer. In de zomermaanden is jouw kantoor daar waar het feest is. Je werkt in de weekenden, je lost problemen op on the spot en je viert het succes met de klant als de laatste bezoeker tevreden naar huis gaat. In de winter? Dan pak je je rust, geniet je van je opgebouwde uren en werk je aan strategieën voor het volgende seizoen.