DevOps Engineer – On-Call Support

DevOps Engineer, wsparcie on-call 24/7 (współpraca B2B, model dyżurowy) Gorilla Software to software house z Rzeszowa realizujący systemy IT i utrzymanie środowisk e-commerce. W ramach jednego z projektów dla naszego klienta budujemy zespół dyżurowy DevOps i szukamy osób gotowych zapewnić wsparcie w modelu 24/7. CZEGO TO NIE JEST To nie jest etat ani stałe zaangażowanie w codzienne prace projektowe. Nie oczekujemy pełnej dyspozycyjności ani obecności na daily. CZYM TO JEST Wsparcie o charakterze ad hoc, w ramach ustalonego wcześniej grafiku dyżurów: • gotowość po wdrożeniach produkcyjnych, • asysta przy zaplanowanych pracach serwisowych poza standardowymi godzinami pracy, • reakcja na incydenty na środowisku produkcyjnym w czasie trwania dyżuru. Grafik ustalamy z wyprzedzeniem, dyżury są dobrowolne i planowane wspólnie z zespołem. Typowa częstotliwość interwencji to pojedyncze zdarzenia w skali tygodnia, większość dyżurów kończy się bez wezwania. ZAKRES OBOWIĄZKÓW • pozostawanie w gotowości w wyznaczonych oknach dyżurowych i reakcja w ustalonym SLA, • monitoring środowisk oraz diagnostyka i usuwanie awarii infrastruktury i wdrożeń, • wsparcie przy rollbackach i weryfikacji poprawności wdrożeń, • krótka notatka powdrożeniowa lub poincydentowa (co się stało, co zrobiono, rekomendacja). CZEGO OCZEKUJEMY • min. 3 lata doświadczenia w roli DevOps, SRE lub SysOps przy środowiskach produkcyjnych, • samodzielność w diagnozie i naprawie incydentów bez wsparcia zespołu (to praca nocna i weekendowa), • praktyka w pracy z chmurą, konteneryzacją, CI/CD i narzędziami monitoringu (konkretny stack ustalamy przy rozmowie, liczy się umiejętność szybkiego wejścia w cudze środowisko), • własna działalność gospodarcza lub spółka (rozliczenie B2B, faktura VAT), • język polski w mowie i piśmie, angielski na poziomie technicznym, • stabilne łącze i możliwość realnego odebrania zgłoszenia w oknie dyżuru. MILE WIDZIANE • doświadczenie w utrzymaniu środowisk e-commerce lub systemów o wysokiej dostępności, • praca wcześniej w modelu on-call lub w zespole SRE, • doświadczenie w pracy z klientem korporacyjnym i raportowaniu incydentów. MODEL WSPÓŁPRACY I WYNAGRODZENIE Rozliczamy dwuskładnikowo, płacimy zarówno za gotowość, jak i za realną pracę: • ryczałt za gotowość: 170 zł netto za dobę dyżuru (dyżur tygodniowy 24/7 to 1 190 zł netto), • stawka za interwencję: 160 zł netto za godzinę w godzinach 8:00 do 18:00 w dni robocze, • mnożnik x1,5 za interwencje wieczorne i nocne, x2 w weekendy i święta, • minimalna jednostka rozliczeniowa interwencji: 1 godzina, • rozliczenie miesięczne, faktura VAT, płatność 14 dni. Stawki są punktem wyjścia, finalne warunki zależą od doświadczenia, zakresu dyżuru i czasu reakcji, jaki jesteś w stanie zadeklarować. CO OFERUJEMY POZA STAWKĄ • przewidywalny grafik ustalany z wyprzedzeniem, bez wrzutek dzień przed, • onboarding do środowiska klienta przed pierwszym dyżurem, z dokumentacją i runbookami, • możliwość dołączenia do kolejnych projektów Gorilla Software przy dobrej współpracy, • kontakt bezpośrednio z osobą decyzyjną, bez wielopoziomowej rekrutacji. REKRUTACJA Aplikacja przez LinkedIn lub mail na kamil@softgorillas.com z CV i informacją o dostępności.Rozmowa techniczna, ok. 45 minut, w tym omówienie realnego przypadku awarii.Ustalenie stawki, grafiku i podpisanie umowy ramowej.Onboarding do środowiska i pierwszy dyżur. Jeżeli prowadzisz software house lub zespół i masz u siebie osoby zainteresowane takim modelem, napisz do nas bezpośrednio, chętnie omówimy współpracę na poziomie firm. Gorilla Software Sp. z o.o., ul. Śniadeckich 20D/7, 35-006 Rzeszów Kontakt: Kamil Cyrana, kamil@softgorillas.com, 512 563 052