Senior Customer Data Engineer

Eon Deutschland — Germany · Posted ~3 hours ago

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Skills

customer data engineering data strategy CRM analytics AI use cases data analysis campaign automation CRM AI data analytics

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Summary ✨ AI‑Generated

A Senior Customer Data Engineer is sought to help drive customer-base management through data strategy, CRM analytics, AI use cases, and campaign automation. The role spans customer analysis and selection, campaign processes, performance evaluation, and the development of data-driven solutions that improve targeting and business results.

Highlights

Opportunity to work at the intersection of customer data, CRM analytics, AI, and campaign automation, contributing to data-driven decision-making and measurable business outcomes.

Description

(Senior) Customer Data Engineer (m/w/d) Standorte: Essen (NRW), München (BY) Bewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht berücksichtigen können. Unser Team Als Abteilung Campaign Intelligence & AI (CIA) sind wir die Schaltzentrale des Customer Base Managements in der EDG. Wir stellen sicher, dass unsere Kund:innen zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Ansprachen und Angebote erhalten, sei es ein neues Angebot, eine Einbindung in unsere Flex Welt oder eine Retention Maßnahme. Dafür gestalten und begleiten wir den gesamten Kampagnenprozess, von der Erstellung der Inhalte durch die Kampagnenmanager, über die Analyse und Selektion von Kund:innen, bis hin zur Evaluation von Vertriebserfolg und Learnings. Im Zusammenspiel aus Datenstrategie, CRM Analyse, Entwicklung von KI-Use Cases und einer übergreifenden Kampagnenstrategie treiben wir die Automatisierung voran und unterstützen ganzheitlich die Activation & Retention Vertriebsstrategie für ein exzellentes Kundenerlebnis. Dein Spielfeld Data Engineering & Plattformaufbau Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer modernen Datenplattform aktiv mit. Dabei baust du Datenstrukturen im Data Warehouse (Snowflake) auf und aus und entwickelst unsere Operational Data Platform kontinuierlich weiter Daten intelligent verknüpfen Neue Datenquellen, Systeme und Produkte bringst du nahtlos auf die Plattform. So sorgst du für eine leistungsfähige Datenlandschaft, die skalierbar, zukunftssicher und optimal vernetzt ist Transformationen mit Mehrwert entwickeln Komplexe Business-Logiken setzt du mithilfe von dbt und Snowflake SQL in robuste Datenmodelle um. Dabei schaffst du die Grundlage für datengetriebene Entscheidungen und wirkungsvolle Anwendungsfälle Datenflüsse orchestrieren und automatisieren Mit Python und Airflow steuerst und automatisierst du End-to-End-Datenprozesse. Von der Datenbereitstellung im Warehouse bis zur Nutzung in Marketing- und Data-Cloud-Lösungen sorgst du für einen reibungslosen Datenfluss Qualität und Stabilität sicherstellen Du behältst die Datenqualität und Konsistenz jederzeit im Blick, analysierst Fehlerursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen. Durch Versionierung und Deployments mit Git stellst du einen zuverlässigen Betrieb sicher Schnittstellen verantworten und weiterentwickeln Die Betreuung und Optimierung der Schnittstellen zwischen den relevanten Data- und Marketing-Systemen gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich. Dabei analysierst du Herausforderungen proaktiv und setzt Verbesserungen zielgerichtet um Daten für Kundenerlebnisse nutzbar machen Perspektivisch unterstützt du dabei, datengetriebene Kampagnen und Kundenselektionen in der Data- und Marketing-Cloud umzusetzen und weiterzuentwickeln. Damit leistest du einen direkten Beitrag zu einer personalisierten Customer Experience Bist du unser Playmaker? Data Engineering ist dein Zuhause Du bringst fundierte Erfahrung im Data-Warehouse-Umfeld mit und bewegst dich sicher in modernen Datenplattformen. Idealerweise hast du bereits mit Snowflake gearbeitet und kennst die Anforderungen an skalierbare Datenlösungen SQL-Expertise mit Hands-on-Mentalität Sehr gute SQL-Kenntnisse zeichnen dich aus. Du entwickelst gerne selbst, schreibst performanten Code und fühlst dich sowohl bei SQL-Entwicklung als auch bei der Arbeit im Terminal zu Hause Moderne Datenmodellierung und Transformation Du hast Erfahrung mit dbt oder vergleichbaren Transformationstools und verstehst, wie aus Rohdaten strukturierte, verlässliche Datenprodukte entstehen. Dabei denkst du Datenmodelle und Prozesse stets end-to-end Automatisierung und Orchestrierung Idealerweise ergänzt du dein Profil durch Python-Kenntnisse und Erfahrung mit Workflow-Orchestrierung, beispielsweise mit Airflow. Automatisierte und robuste Datenpipelines sind für dich ein zentraler Erfolgsfaktor. Analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln Du gehst Herausforderungen strukturiert und analytisch an, erkennst Zusammenhänge schnell und entwickelst eigenständig pragmatische sowie nachhaltige Lösungen Ownership und Eigenverantwortung Du übernimmst Verantwortung für deine Themen, treibst Aufgaben proaktiv voran und behältst auch in komplexen Umfeldern den Überblick. Dabei arbeitest du selbstständig und gleichzeitig erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammen Offen für neue Technologien und KI Du begeisterst dich für technologische Entwicklungen und bringst Neugier für den Einsatz moderner KI-Tools mit. Neue Ansätze und Arbeitsweisen siehst du als Chance, Prozesse effizienter und intelligenter zu gestalten Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld Du kommunizierst sicher und adressatengerecht mit unterschiedlichen Stakeholdern und bewegst dich souverän in internationalen Teams. Dafür bringst du verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift mit Unser Energie-Paket für dich Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von MorgenFlexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-BalanceMöglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche UrlaubstageEin agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-KulturVielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im KonzernAttraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenZahlreiche Vergünstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, EGYM Wellpass, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern Inklusion Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.