Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang, Mercedes-Benz AG, Niederlassung Hamburg, Standort Kollaustraße

Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang, Mercedes-Benz AG, Niederlassung Hamburg, Standort Kollaustraße | Mercedes-Benz > Karriere > Jobsuche > Stellenausschreibungen DE EN HU Anbieter/DatenschutzUnternehmenTechnologieNachhaltigkeitKarriereInvestorenPresse ProdukteKarriereJobsucheServiceassistent (m/w/d) am Kundenempfang, Mercedes-Benz AG, Niederlassung Hamburg, Standort KollaustraßeTätigkeitsbereich:SonstigesFachabteilung:Kundendienst PKW KollaustraßeGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Niederlassung Hamburg, Hamburg Startdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:31.08.2026Stellennummer:MER00047XEArbeitszeit:Vollzeit BewerbenAufgabenOb PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Service-Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-WocheUrlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine leistungsorientierte, übertarifliche VergütungBetriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse sowie Betriebsarzt und attraktive Angebote zur GesundheitsförderungIndividuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches WeiterbildungsangebotAttraktive Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge sowie weitere Vergünstigungen Deine Aufgaben:Kundschaft begrüßen, beraten und zur anschließenden Fachbedienung weiterleitenKundschaft während anfallender Wartezeiten betreuenTelefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstattservices geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung sowie Auftragserstellung mitwirkenTorpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfenKunden- und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegenTerminkoordination und TerminüberwachungHol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeister*innen koordinieren und die entsprechenden Termine überwachenGewährleistung der Mobilität unserer Kundschaft und Ermittlung individueller FahrzeuglösungenQualifikationenErfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronomiegewerbe)Gute Kenntnisse der gängigen MS Office ProdukteMercedes-Benz Markenkenntnisse wünschenswertFremdsprachenkenntnisse hilfreichFlexibilität und Bereitschaft zur Sicherstellung unserer ÖffnungszeitenFührerschein der Klasse BGepflegtes Erscheinungsbild Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind für Dich Zuverlässigkeit, Kollegialität und Kundenorientierung ebenso wichtig wie für uns, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Die Tätigkeit ist in Vollzeit und je nach Eingangsvoraussetzung unbefristet oder befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert! Ganz ohne Formalitäten geht es auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung". Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Bewerbungen per Mail oder in Papierform mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-nl-hamburg@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.Benefits Essens­zulagen Mit­arbeiter­handy möglich Mit­arbeiter­rabatte möglich Mit­arbeiter­beteili­gung möglich Mit­arbeiter Events Coaching Flexible Arbeits­zeit möglich Hybrides Arbeiten möglich Gesund­heits­maß­nahmen Betrieb­liche Alters­ver­sorgung Mobilitäts­angebote Park­platz Betriebs­arzt Gute An­bindung Kantine, Café KontaktMercedes-Benz AGKollaustr. 17122453 HamburgDetails zum StandortJolien Witt E-Mail: jolien.witt@mercedes-benz.com BewerbenDie Mercedes-Benz Group.Die Mercedes-Benz Group AG (ehemals Daimler AG) ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehören wir zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans. Die Mercedes-Benz Mobility AG bietet Finanzierung, Leasing, Fahrzeugabos und –miete, Flottenmanagement, digitale Services rund um Laden und Bezahlen, die Vermittlung von Versicherungen sowie innovative Mobilitätsdienstleistungen an.Mehr erfahrenTechnische Support-HotlineKontaktStandorteAnbieterRechtliche HinweiseEinstellungenDatenschutzLizenzhinweise DritterAllgemeine Geschäftsbedingungen© 2026. Mercedes-Benz AG. Alle Rechte vorbehalten (Anbieter)