Field Operations Supervisor | Neuquén

Job DescriptionTenemos una oportunidad para vos: buscamos un Shopper & Store Management Lead, para formar parte del equipo de Operaciones de Quick Commerce. El objetivo del puesto es garantizar la buena performance del personal shoppers activo en nuestros partners y garantizar la experiencia de compra y la calidad de las órdenes de cara a nuestros usuarios. Construir y ejecutar acciones para alcanzar objetivos y la continuidad operacional de los partners asegurando la excelencia y los estándares de calidad de la empresa. Análisis de demanda: asegurar el equipo adecuado y la acorde distribución de sus horarios de trabajo. Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos de trabajo productivos y con buen clima. Garantizar una experiencia de compra satisfactoria y de calidad, que genere el hábito de recompras. Identificar e influenciar en la resolución de inconvenientes, enfocado en la búsqueda de mejora continua en los procesos. Analizar y dar seguimiento a las métricas de performance del equipo y del Partner. Analizar y generar informes de evaluación de resultados de test o estrategias implementadas.