Customer Service Representative

Wat ga je doen?Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden.Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en streven naar een positieve afloop van elk klantcontact.Samenwerken met collega's om kennis te delen en elkaar te ondersteunen bij complexe vraagstukken.Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail, sta je klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen.Je gaat aan de slag voor één van onze merken. Dit zijn 123inkt, 123schoon, 123led, 123accu, 123-3D of Kabelshop. Ieder merk heeft haar eigen klantenserviceteam maar één ding hebben ze gemeen: de beste service voor de klant staat voorop. 123inkt - Klantenservice Medewerker Overslaan naar content123inktHomepagina123inktHomepagina123inktHomepagina123inktHomepaginaNederlandsKlantenservice MedewerkerHybrideVeenendaal, Utrecht, NederlandKlantenserviceKies voor een informele werkomgeving, uitdaging en diversiteit. Met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Kom in ons gezellige team en groei door!Vacature detailsSolliciterenDit ga je doenWat ga je doen?Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden.Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en streven naar een positieve afloop van elk klantcontact.Samenwerken met collega's om kennis te delen en elkaar te ondersteunen bij complexe vraagstukken.Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail, sta je klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen.Je gaat aan de slag voor één van onze merken. Dit zijn 123inkt, 123schoon, 123led, 123accu, 123-3D of Kabelshop. Ieder merk heeft haar eigen klantenserviceteam maar één ding hebben ze gemeen: de beste service voor de klant staat voorop.VereistenDit krijg je van ons!Een uitdagende en afwisselende functie in een sterk groeiend bedrijfGoed salaris en aantrekkelijke pensioenregelingMogelijkheid tot reiskostenvergoedingToegang tot 100+ trainingen in onze Online AcademyToegang tot het platform Corporate Benefits met aantrekkelijke kortingen op mode, elektronica, vakanties, dagjes uit en nog veel meerIedere twee weken een massageHybride werken en flexibele werktijdenPersoneelskorting op onze productenGezonde lunches, avondeten en gratis fruit in ons gezellige bedrijfsrestaurantWat vragen wij?Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.Minimaal 32 uur per week beschikbaar.Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact. Uitstekende communicatieve vaardigheden.Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.Je bent oplossingsgericht en toont initiatief.Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.SolliciterenofDeel vacatureMijn informatieVertel iets over jezelfVolledige naam *E-mailadres *Telefoonnummer *NederlandNederlandInternationaalAfghanistanAfghanistanCv *Cv bestand uploadenBestand uploaden of sleep en zet hier neerBestand uploaden of sleep en zet hier neerToegestane bestanden: PDF, DOC, DOCX, JPEG en PNG-bestanden tot 50MB.MotivatiebriefUpload je motivatiebriefBestand uploaden of sleep en zet hier neerBestand uploaden of sleep en zet hier neerToegestane bestanden: PDF, DOC, DOCX, JPEG en PNG-bestanden tot 50MB.Schrijf je motivatiebrief in plaats daarvan hierAlle velden met een * zijn verplicht.VersturenHelemaal klaar!Je sollicitatie is succesvol ingediend!Andere vacatureJe hebt al gesolliciteerd op deze vacatureWe waarderen uw interesse in deze functie. Helaas heb je al gesolliciteerd op deze functie.