Senior Business Development Officer

Aufgaben ▪ Sie sind der Hauptansprechpartner für alle Fragen des Kundenkontomanagements. ▪ Sie verhandeln Verträge und schließen Vereinbarungen ab, um den Gewinn zu maximieren. ▪ Sie bauen vertrauensvolle Beraterbeziehungen zu Großkunden, Kundenvertretern und Führungskräften auf. ▪ Sie stellen die zeitnahe und erfolgreiche Bereitstellung unserer Lösungen gemäß den Kundenbedürfnissen und -zielen sicher. ▪ Sie prognostizieren und verfolgen wichtige Kennzahlen für Großkunden (z. B. vierteljährliche Verkaufsergebnisse und Jahresprognosen) und erstellen Berichte zum Kontostatus. ▪ Sie arbeiten mit dem Vertriebsteam zusammen, um Chancen innerhalb des Gebiets zu identifizieren und auszubauen. ▪ Sie helfen bei schwierigen Kundenanfragen oder eskalieren Probleme bei Bedarf. ▪ Sie pflegen enge Beziehungen zu Partnern, Anbietern und Lieferanten, soweit dies angemessen ist. ▪ Sie halten sich über interne und externe Entwicklungen in der E-Commerce-Welt auf dem Laufenden, um sich ein fundiertes Wissen über Verkäufer und die Branche anzueignen. ▪ Sie beaufsichtigen und unterstützen die Arbeit jüngerer Mitglieder des Business Development Teams. Qualifikation ▪ Erfahrung in der Geschäftsentwicklung – mindestens 3 Jahre ▪ Hochschulabschluss – BSc/BA in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet ▪ Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Türkisch und Englisch (mündlich und schriftlich); weitere Sprachen sind willkommen ▪ Fähigkeit, mit internen und externen Stakeholdern umzugehen ▪ Kundenservicefähigkeiten mit der Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben ▪ Organisiert mit nachgewiesener Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Termine einzuhalten ▪ Selbstbewusst, professionell und freundlich mit einer positiven Einstellung und einer hohen Motivation ▪ Erfahrung im Customer Account Management, Vertragsverhandlungen (Contract Negotiation), Stakeholder Management und Kundenservice ▪ Deutsch & Türkisch auf Muttersprachenniveau ▪ Englisch auf professionellem Niveau ▪ E-Commerce-Erfahrung (wünschenswert) Benefits ▪ Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung von Key Accounts mit direktem Einfluss auf die Verkaufsziele. ▪ Kleines Vier-Personen-Team mit flachen Hierarchien ermöglicht schnelle Entscheidungen und engen Austausch mit Führungskräften. ▪ Chance, Junior-Teammitglieder zu unterstützen und damit praktische Führungserfahrung zu sammeln. ▪ Globale E-Commerce-Ausrichtung bietet täglichen Kontakt zu internationalen Kunden und Märkten in drei Sprachen. ▪ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten inklusive eines festen Home-Office-Tages. ▪ Attraktive Vergütung von 35–50 T€ plus leistungsabhängigem Bonus und zusätzlichen Benefits in einem kollegialen Umfeld.