Application Support Engineer

IN KÜRZE Unser Team "Offer Management & Digital Channel" verantwortet die vertriebsnahen Systeme, in denen aus Interessenten Kunden werden: CRM, Kundenportal, Produktkonfigurator und unsere eigene Lösung für den Sales Desk. Hier entstehen Angebote für den Energieverkauf, werden abgeschlossen und in die Belieferung überführt. Wir suchen einen Application Support Engineer (m/w/d), der mit uns die Zukunft der digitalen Vertriebssysteme gestaltet. IHR AUFGABENBEREICH Betrieb und Ausbau Sicherstellung des stabilen Betriebs und Ausbau des Kundenportals und der Sales Desk Eigenentwicklung.Anforderungsmanagement & Umsetzung Aufnahme von Anforderungen und Umsetzung technischer Lösungen gemeinsam mit Fachbereichen.Vendor-Management Koordination externer Dienstleister zur termingerechten Projektumsetzung.Agiles Arbeiten Umsetzung von Projekten in SCRUM und kontinuierliche Optimierung der Systeme.Incident- und Service-Management Bearbeitung von Anfragen und Problemen nach ITIL-Standard.Dokumentation Pflege der Systemdokumentation in Confluence, Azure DevOps und LeanIX. IHR PROFIL Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare AusbildungMindestens drei Jahre Erfahrung im Betrieb von Java-basierten Webapplikationen mit Datenbanken (ORACLE, MS SQL)Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Azure, sowie Grundkenntnisse in Testmanagement, Change-, Incident- und Problem-ManagementErfahrung in agilen Methoden wie SCRUM oder KanbanAnalytisches Denken, Teamfähigkeit und KommunikationsstärkeSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2) ÜBER UNS SEFE ist ein international tätiges, in Europa verankertes Energieunternehmen, das mit seinen Energielösungen eine verlässliche und bezahlbare Versorgung sicherstellt. SEFE ist entlang der gesamten Energie-Wertschöpfungskette aktiv – von Beschaffung und Handel bis hin zu Vertrieb, Transport und Speicherung. Dank jahrzehntelanger Handelserfahrung und dem kontinuierlichen Ausbau des LNG-Angebots zählt SEFE mit einem jährlichen Vertriebsvolumen von mehr als 200 TWh Gas und Strom zu den wichtigsten Lieferanten für Industriekunden in Europa. Wir beliefern über 50.000 Unternehmen, von kleinen Betrieben bis hin zu Stadtwerken und multinationalen Konzernen. Durch Investitionen in saubere Energien unterstützen wir unsere Kunden bei der Dekarbonisierung und tragen aktiv zur Energiewende bei. SEFE beschäftigt weltweit über 2.000 Mitarbeitende und ist ein Unternehmen des Bundes. Energie sichern – jetzt und für die Zukunft. UNSERE LEISTUNGEN Wir stehen für ein inklusives Umfeld, das Vielfalt fördert und die Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten unterstützt und wertschätzt. Positionsunabhängig bieten wir Ihnen große Gestaltungsspielräume und eine angenehme Atmosphäre, die Sie ermutigt, sich einzubringen und Neues zu denken. Darüber hinaus gibt es zahlreiche betriebliche Benefits, wie z.B.: Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum hybriden ArbeitenAttraktives VergütungspaketAnsprechende Arbeitsumgebung in zentraler LageTeamorientiertes Umfeld, mit offener FeedbackkulturBetriebsrestaurant mit gesunder und vielfältiger EssensauswahlJob Ticket und Bike LeasingVorsorge- und BetriebsportangeboteBetriebliche Altersvorsorge30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub