Junior Insurance and Pension Products Specialist

Jako Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Ubezpieczeń i Produktów Emerytalnych będziesz wspierać klientów w ważnych dla nich sprawach i budować pozytywne doświadczenia w kontakcie z NN. Będziesz mieć realny wpływ na jakość codziennej obsługi. Twój wpływ na NN: czym będziesz się zajmować Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktują się klienci dzwoniący na infolinię. Dzięki profesjonalnej, uważnej i sprawnej obsłudze pomożesz klientom uzyskać potrzebne wsparcie oraz zadbasz o pozytywne doświadczenie z NN. Najważniejsze zadania: Profesjonalna obsługa i wsparcie klientów na infolinii przychodzącej. Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów. Z kim będziesz pracować Dołączysz do zespołu telefonicznej obsługi klienta, który na co dzień wspiera osoby kontaktujące się z NN. Wspólnie będziecie dbać o wysoką jakość obsługi, sprawną komunikację i pozytywne doświadczenia klientów. Możesz liczyć na współpracę, wymianę wiedzy oraz wsparcie podczas wdrożenia. Co oferujemy Nowoczesne biuro na Powiślu oraz elastyczny model pracy hybrydowej. Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz benefity dostępne w systemie kafeteryjnym. Kompleksowy program wdrożeniowy oraz program poleceń pracowniczych. Możliwości rozwoju zawodowego wewnątrz organizacji i w ramach grupy NN, a także dostęp do platformy szkoleniowej. Inicjatywy wspierające różnorodność i inkluzywność, aktywności sportowe oraz dzień na wolontariat. Dodatkowy płatny urlop ojcowski i atrakcyjne zniżki na produkty naszych partnerów. Kogo szukamy Masz pierwsze doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub chcesz je zdobyć. Szukasz pracy w pełnym wymiarze czasu. Chcesz pracować w modelu hybrydowym. Wyróżniają Cię samodzielność i komunikatywność. Dobrze organizujesz swój czas pracy. Nie spełniasz wszystkich wymagań w 100%? Mimo wszystko zachęcamy Cię do aplikowania. Chętnie poznamy Twoje mocne strony, umiejętności i perspektywę. Dołącz do grona osób wspierających zmiany w NN Oferta wzbudziła w Tobie zainteresowanie? Myślisz, że odnajdziesz się w NN i dobrze pasujesz do zespołu? Zachęcamy Cię do aplikowania. Chętnie poznamy Cię bliżej i dowiemy się co motywuje Cię w pracy oraz jakie doświadczenia, umiejętności i perspektywę możesz wnieść do naszej organizacji.