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Software Developer, Customer Services

Ssischaefer — Austria · Posted ~1 week ago

Skills

Software Development Software Maintenance Incident Management ITIL Software Change Management Technical Documentation Software Implementation Customer Software Support

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Summary ✨ AI‑Generated

An international technology organization is looking for a software developer to optimize and extend customer software systems, resolve incidents under structured IT service processes, design and implement new functionality, lead software change requests, maintain technical documentation, and deliver training to internal and external stakeholders.

Highlights

The role offers end-to-end involvement in customer-facing software, including development, optimization, incident resolution, change requests, technical documentation, and professional training.

Description

Die SSI SCHÄFER Gruppe ist weltweit führender Lösungsanbieter von modularen Lager- und Logistiksystemen und beschäftigt international in Gesellschaften und Produktionsstätten über 8.800 Mitarbeiterinnen. Das IT Powerhaus der Gruppe – die SSI SCHÄFER IT Solutions – ist der optimale Partner, um intralogistische Abläufe zu analysieren, zu visualisieren und zu optimieren. Mit über 1.100 Software-ExpertInnen entwickeln wir kundenorientierte, individuell angepasste Lösungen für die Intralogistik. Aufgaben Optimierung und Erweiterung vorhandener Kundensoftwaresysteme und -prozesse Behebung von Incidents an Kundensoftwaresystemen lt. ITIL-Prozess Konzeptionierung, Abschätzung, Entwicklung und Implementierung neuer Softwarefunktionen sowie laufende technische Dokumentation Technische Leitung von Software Change Requests (Organisation/Entwicklung/Umsetzung) Laufende eigenständige Weiterbildung im Fachbereich sowie selbstständige Abhaltung von Trainings für interne und externe Ansprechpersonen Ansprechpartner für ausgewählte Kunden Organisation und Durchführung von Kundenworkshops Qualifikation Kenntnisse in der Softwareentwicklung und der Programmiersprache C/C++ Mehrjährige facheinschlägige Berufserfahrung Gute Unix Kenntnisse Abgeschlossene (höhere) Ausbildung im Bereich IT oder Technik von Vorteil Verständnis für relationale Datenbanken (Oracle) Gute Englischkenntnisse Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt Internationale Reisebereitschaft (ca. 20% der Jahresarbeitszeit) Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Sprachgewandtheit Benefits Neben einem spannenden und vielfältigen Aufgabengebiet bieten wir unseren MitarbeiterInnen: Familiengeführtes Unternehmen Umfassendes Gesundheitsmanagement Sicheren Arbeitsplatz Mittagessens-Zuschuss Gesundes Wachstum Flexible Arbeitszeiten Home Office Großen Handlungsspielraum Geförderte Weiterbildung Mitarbeiterrabatte Paten-System Zahlreiche Mitarbeiterevents Kostenlose Parkplätze Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt gemäß KV IT € 4.000,-- für 38,5 Stunden/Woche. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation.