Level 2 Backend Developer – Support

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Découvrir Yeap Des coulisses aux protagonistes YakaYeap Découvrir YakaYeap Club d’utilisateurs Yeaper Être un Yeaper Le Yeaper ne s’invente pas, il se construit Devenir un Yeaper Et participer au projet Solutions Cabinets d’experts comptablesIntégrateurs et prestataires de paieEntreprisesYeapPayeFonctionnalitésYeAPIYeapSchool Ressources Témoignages clientsÉvènementsWebinaires YeapPayeBlog Yeap Qui sommes-nous ?Découvrir YakaYeapÊtre un YeaperRecrutement Demander une démo Contact < Retour aux offres d’emploi Back-end Developer – Support Niveau 2 CDI 3 à 5 ans d’exp. 3 jrs de télétravail 40k à 50k 24 juin 2026 Le service R&D regroupe les activités Front-end, Back-end et DevOps qui, en étroite collaboration, ont la responsabilité d’analyser, développer, tester et déployer les User Stories définies par l’équipe Produit. Le service Back-end intègre également une cellule de support de niveau 2, actuellement composée de deux personnes. Cette cellule est pilotée fonctionnellement par le Coordinateur Back-end Support Production et assure le traitement des demandes de support ainsi que l’accompagnement des équipes de production sur les problématiques nécessitant une expertise applicative approfondie. Rôle Le développeur Back-end en charge du support niveau 2 assure le traitement des retours clients remontés par le service « Delivery ». Il analyse, reproduit et résout les problèmes techniques identifiés par les utilisateurs. Il contribue à l’amélioration continue en proposant des corrections, des optimisations et des évolutions pour garantir la stabilité et la qualité de l’application. En coordination avec les développeurs, le service Qualité et le DevOps en charge des assistances, il s’assure que les problématiques clients sont correctement prises en charge et documentées. Mission du Back-end Developer – Support Niveau 2 2. Assurer le développement et la maintenance 3. Amélioration continue et qualité 4. Participer aux rituels Scrum & Produit Gestion des retours clients (Support Niveau 2)Prendre en charge les demandes techniques escaladées par le service Delivery (bugs, anomalies, incidents).Analyser et reproduire les problèmes en environnement de test.Identifier et proposer des correctifs ou des solutions de contournement.Coordonner avec les développeurs et le DevOps pour la mise en production des correctifs critiques.Documenter les problématiques et solutions dans un espace de knowledge management pour améliorer la résolution future.Remonter aux équipes Produit et Qualité les problématiques récurrentes pour anticiper des évolutions.Développer et améliorer les fonctionnalités en lien avec les problématiques rencontrées par les utilisateurs.Mettre en place et réaliser les tests unitaires et d’intégration pour garantir la fiabilité des corrections apportées.Participer aux revues de code et assurer la documentation des APIs et des corrections.Identifier et proposer des optimisations pour améliorer la performance et la stabilité de l’application.Challenger le produit et la conception pour limiter l’apparition de nouvelles anomalies.Participer aux discussions techniques hebdomadaires pour partager les problématiques rencontrées et les solutions mises en place.Met à jour et suit les US qui lui sont attribuées tout au long du sprint.Participer activement aux réunions Scrum et aux comités techniques pour prioriser les corrections et améliorations. Profil recherché Diplôme(s) Une formation initiale de bac+3 à bac +5 en école d’ingénieurs ou informatique. Expérience(s) 3 à 5 ans sur un poste de back-end developer Savoir être Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes.Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.Rigueur et organisation dans la gestion des incidents.Esprit critique et force de proposition.Sens du service et de la satisfaction client. Compétences techniques Framework .Net, C#Debugging et analyse d’incidentsSQLArchitecture micro-servicesPostgreSQLMéthodes agiles (framework Scrum) Outils Git / GithubVisual StudioDocker (connaissances)RabbitMQ (connaissances) Processus de recrutement Chez Yeap, on valorise votre temps et on aime aller droit au but ! Un entretien, pour nous, ce n’est pas un formulaire à remplir ni une série de tests interminables. Il s’agit plutôt d’un moment à vivre, à ressentir… et surtout à partager. Ici, pas de processus qui s’étale sur un mois avec des dizaines de rencontres. Chez Yeap, tout se joue en un seul rendez-vous convivial : vous, le responsable du service et notre Directrice des Ressources Humaines. Le but ? Échanger, se découvrir et partager vos idées dans un cadre simple, authentique et humain. Après ce moment d’échange, nous nous engageons à vous donner un retour sous 7 jours. Et en réalité… souvent, vous n’avez même pas besoin d’attendre si longtemps ! Chez Yeap, on aime la réactivité : si une décision peut être prise plus tôt, vous le saurez immédiatement. Pourquoi cette rapidité ? Parce que votre temps a de la valeur, et que nous croyons qu’un processus clair et fluide commence par des réponses transparentes et rapides. Pas de suspens inutile, pas de “on vous rappelle bientôt” qui traîne… juste un retour honnête et constructif pour que vous puissiez avancer sereinement, quelle que soit la suite. Fourchette de rémunération Entre 40K € à 50K € en fonction de l’expérience. Les petits plus Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché Des cours de sport collectifs deux fois par semaineTrois jours de télétravail flexibles par semaineDes perspectives d’évolution : Concepteur Back-end Intéressé(e) ? Postulez Connectez votre solution à YeapPaye 
et offrez à vos clients une paie fluide, des données synchronisées et un vrai gain de productivité. WebsiteFirst NameLast NameEmailYeap Prénom* Nom* E-mail* CV (max 2Mo) Lettre de motivation (max 2Mo) Sommaire RôleÉquipeMission du Back-end Developer – Support Niveau 2Profil recherchéProcessus de recrutementFourchette de rémunérationLes petits plus Aller plus loin → Postuler à l’annonce → Être un Yeaper YeapPaye Découvrez l’univers Yeap et ses Yeapers Connectez votre solution à YeapPaye 
et offrez à vos clients une paie fluide, des données synchronisées et un vrai gain de productivité. Être un Yeaper 1 avenue Sidoine Apollinaire 69009 Lyon 04 81 06 06 10 ecrire@yeap.ai Solutions Cabinets d’experts comptablesIntégrateurs et prestataires de paieEntreprisesYeapPayeFonctionnalitésYeAPIYeapSchool Ressources Témoignages clientsÉvènementsWebinaires YeapPayeBlog Yeap Qui sommes-nous ?Découvrir YakaYeapÊtre un YeaperRecrutement Yeap 2026 – tous droits réservés | Mentions légalesPolitique de confidentialité