Technical Product Manager

Kim jesteśmy? Droplabs to krakowska firma, która stworzyła system sprzedaży biletów online, wykorzystywany przez największe firmy z branży Tours&Attractions&Activities, jak np. aquaparki, parki rozrywki czy inne atrakcje turystyczne. Naszym celem jest digitalizacja branży rekreacyjno-turystycznej aby wszystkim usprawnić dostęp do najciekawszych atrakcji. Naszymi klientami są m.in. Tatrzański Park Narodowy, Chochołowskie Termy czy Zoo Wrocław. Od 2023 roku propagujemy i wdrażamy w obiektach turystycznych strategię cen dynamicznych. Opieramy ją na własnych rozwiązaniach z zakresu uczenia maszynowego. Pomagają one przewidywać frekwencję i wyciągać maksymalną wartość z dostępności atrakcji w realiach danego sezonu, pogody i prowadzonego marketingu. Dzięki temu nasi klienci mogą podejmować decyzje w oparciu o dane, efektywniej zarządzać dostępnością i zwiększać przychody, a odwiedzający zyskują lepszy dostęp do atrakcji - samodzielnie podejmując decyzje odpowiadające ich preferencjom budżetowym i preferencjom co do terminu wizyty. Będziesz blisko współpracować z CTO, zespołem technicznym i biznesowym. Wspólnie będziemy rozwijać produkt, z którego co miesiąc korzystają setki firm oraz miliony ich klientów. Kogo szukamy Szukamy osoby technicznej, która połączy perspektywę produktową z bardzo dobrym rozumieniem technologii. Takiej, przy której inżynierowie nie muszą tłumaczyć ograniczeń dwa razy. To rola dla kogoś, kto nie tylko planuje, lecz także potrafi wejść w szczegóły, rozumie ograniczenia techniczne i konsekwentnie dowozi wartość dla użytkowników. AI jest dziś naszym priorytetem produktowym. Nie chodzi o "korzystanie z AI w pracy" - chodzi o to, żeby rozumieć, jak modele językowe zachowują się w produkcie, kiedy podejście do promptów jest solidne, a kiedy kruche, i dlaczego jakość AI to nie wybór modelu, tylko projekt systemu, guardraile, iteracja i pomiar. Twoje obowiązkiProwadzenie rozwoju funkcji od identyfikacji problemu i discovery, przez definiowanie zakresu, aż po wdrożenie, pomiar efektów i kolejne iteracje.Opracowywanie i rozwijanie backlogu produktu: user stories, kryteriów akceptacji oraz wymagań biznesowych i technicznych.Codzienna priorytetyzacja pracy: podejmowanie świadomych decyzji między wartością dla użytkownika, złożonością techniczną, jakością, szybkością dostarczenia i skalowalnością rozwiązania.Bliska współpraca z zespołem technicznym przy przekładaniu potrzeb biznesowych na konkretne wymagania i rozwiązania techniczne.Zarządzanie backlogiem: doprecyzowywanie, priorytetyzacja i wsparcie estymacji elementów.Koordynowanie zależności między zespołami, systemami i integratorami oraz dbanie o sprawny przebieg procesów release i deployment.Dbanie o integralność techniczną aplikacji: zgodność ze standardami architektury, wydajności, jakości danych i długoterminowej utrzymywalności.Analiza danych ilościowych i jakościowych, w tym bezpośredni kontakt z klientami, aby lepiej rozumieć ich potrzeby i problemy.Definiowanie oraz monitorowanie mierników sukcesu produktów i funkcji.Merytoryczne wsparcie zespołów sprzedaży i obsługi klienta w rozwiązywaniu wyzwań produktowych oraz podczas spotkań z klientami.Rozwijanie zastosowań AI w produkcie i podejmowanie decyzji dotyczących jakości, użyteczności oraz niezawodności rozwiązań opartych na modelach językowych. Jak wygląda ta rola w praktyceDowozisz, nie tylko planujesz. Po trzech miesiącach oczekujemy wysokiej produktywności pracy zespołu. To nie jest rola, w której strategia wypełnia kalendarz - odpowiadasz za zakres i dowiezienie, ramię w ramię z inżynierią i designem.Podejmujesz setki drobnych decyzji dziennie. Kierunek ustalamy wspólnie, ale detale są Twoje. Nie czekasz na pozwolenie.Masz realny wpływ na wizję. Pracujesz bezpośrednio z CTO i współzałożycielem - decyzje zapadają szybko i bez warstw pośrednich. WymaganiaMasz doświadczenie w roli Product Managera, Technical Product Managera lub podobnej.Masz doświadczenie techniczne np. jako Developer, Engineer, Architekt Systemów lub w innej praktycznej roli technicznej.Potrafisz czytać kod, swobodnie uczestniczyć w dyskusjach architektonicznych i rozumiesz techniczne ograniczenia bez konieczności ich upraszczania.Masz doświadczenie w rozwoju aplikacji webowych.Znasz nowoczesne praktyki SDLC oraz rozumiesz proces tworzenia i wdrażania oprogramowania.Potrafisz pracować z API, integracjami, architekturą usług, wydajnością, obserwowalnością i innymi aspektami skalowania produktu.Biegle posługujesz się narzędziami opartymi na AI oraz rozumiesz podstawowe zagadnienia związane z LLM-ami, prompt engineeringiem, oceną jakości odpowiedzi i iteracyjnym ulepszaniem rozwiązań.Potrafisz rozróżniać funkcje niezbędne od opcjonalnych i pragmatycznie definiować zakres pracy.Umiesz diagnozować problemy, docierać do ich pierwotnych przyczyn i proponować skuteczne rozwiązania.Dobrze priorytetyzujesz, organizujesz własną pracę i bierzesz odpowiedzialność za rezultat.Nie czekasz na zgodę przy każdej drobnej decyzji - potrafisz samodzielnie podejmować trafne decyzje i komunikować ich uzasadnienie.Jasno komunikujesz się z osobami technicznymi i biznesowymi. Mile widzianeDoświadczenie w pracy nad produktem SaaS.Znajomość rozwiązań chmurowych, w szczególności AWS.Doświadczenie w pracy z analityką produktową, metrykami sukcesu i badaniami jakościowymi.Praktyczna znajomość zastosowań AI w produktach cyfrowych. Co oferujemy?Pracę nad produktem w ciekawej branży, z którego co miesiąc korzystają setki firm oraz miliony klientów tych firm.Realny wpływ na kierunek rozwoju produktu i codzienne decyzje produktowe.Pracę nad produktem, z którego można samemu często korzystać.Wynagrodzenie 18 000–22 000 zł netto miesięcznie na B2B lub 15 000–19 000 zł brutto na umowie o pracę.Dobrej jakości sprzęt do pracy.Płatne licencje na narzędzia AI.Program zwrotów pieniędzy za bilety zakupione u naszych klientów.Kącik baristy, w którym przygotowujemy kawę z Kolumbii i Brazylii.Integracje, wspólne wycieczki i wyjścia. SzczegółyPraca w pełnym wymiarze, na B2B lub umowie o pracę.Praca stacjonarna w naszym biurze w Krakowie, obok Placu Bohaterów Getta. Interesujące? Napisz do nas na adres praca.pm@droplabs.pl ‍ Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie na potrzeby przyszłych rekrutacji, umieść dodatkowo w swoim zgłoszeniu następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez firmę Droplabs sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji” Przesyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych przez Droplabs Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Na zjeździe 11, 30-527 Kraków, KRS: 0000468242, NIP:6772375967, REGON: 12289459500000, w celu przesyłania wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym. Przysługuje Ci m.in. prawo do dostępu do danych, ich sprostowania oraz wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania. Przesyłając zgłoszenie, oświadczasz także, że zapoznałeś się z Klauzulą Informacyjną.