Summary
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A Senior Performance Operations Analyst is sought to consolidate and monitor operational, financial, customer satisfaction, productivity, and inventory KPIs. You will identify improvement opportunities, prepare recurring reports, support budgeting, standardize inventory processes, and provide local operations teams with actionable insights. The role also involves staying current with new tools and supporting their adoption.
Highlights
Analyze operational, financial, customer satisfaction, productivity, and inventory metrics to support data-driven decisions. The role provides meaningful exposure to budgeting, process standardization, inventory optimization, and operational improvement.
Description
Descripción del empleoConsolidar y dar seguimiento a los KPIs Operativos, Financieros y de Satisfacción del Cliente: Ventas, Costo, Labor, Productividad, Inventarios, tiempos y calidad de entrega.Contribuir a la mejora operativa a partir del análisis y de información, detección de oportunidades de mejora y propuestas de acción.
Dar soporte a Operaciones mediante la generación de reportes periódicos e información para la toma de decisiones.Generar y consolidar información para la confección del presupuesto del área.Estandarizar procesos de inventarios en tienda, siguiendo sus métricas en búsqueda de la excelencia operativa.Optimizar y dar seguimiento al inventario anual de tiendas.
Dando soporte a los equipos locales durante los mismos, dando visibilidad previo/posterior a los mismos.Mantenerse actualizado con nuevas herramientas y mejoras tecnológicas y dar soporte al equipo para su implementación.
Delivery Hero Performance Operations Sr.
Analyst | SmartRecruiters Google Chrome Microsoft Edge Apple Safari Mozilla Firefox Performance Operations Sr.
AnalystA jornada completaDescripción de la empresaPedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa lÃder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 paÃses.
PedidosYa es la empresa de tecnologÃa lÃder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica.
Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios.
PedidosYa opera en 15 paÃses en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artÃculos para el hogar en 15 minutos.
Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del Ãndice bursátil MDAX.Descripción del empleoConsolidar y dar seguimiento a los KPIs Operativos, Financieros y de Satisfacción del Cliente: Ventas, Costo, Labor, Productividad, Inventarios, tiempos y calidad de entrega.Contribuir a la mejora operativa a partir del análisis y de información, detección de oportunidades de mejora y propuestas de acción.
Dar soporte a Operaciones mediante la generación de reportes periódicos e información para la toma de decisiones.Generar y consolidar información para la confección del presupuesto del área.Estandarizar procesos de inventarios en tienda, siguiendo sus métricas en búsqueda de la excelencia operativa.Optimizar y dar seguimiento al inventario anual de tiendas.
Dando soporte a los equipos locales durante los mismos, dando visibilidad previo/posterior a los mismos.Mantenerse actualizado con nuevas herramientas y mejoras tecnológicas y dar soporte al equipo para su implementación.RequisitosGraduados en carreras de ingeniería industrial, administración y carreras afines.Experiencia: 2 a 3 años en posiciones similares de análisis de datos o Business Intelligence.Dominio avanzado de SQL para resolución de problemas en tiempo real (must-have).Experiencia sólida en herramientas de visualización de datos como Tableau, Power BI o Looker para sacar conclusiones de negocio.Nivel de inglés técnico para el entendimiento de KPIs.Información adicionalCrear valor para un gran ecosistema de negocio.Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.Generar impacto positivo en las personas y el planeta.Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos.
Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define.
Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.👉 Conocé nuestros valores aquí.La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización.
Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa.
Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotenciaAl hacer clic en el enlace anterior o en cualquier enlace de terceros dentro de esta publicación, usted saldrá de este sitio e irá a un sitio web de terceros donde se aplicarán los términos y la política de privacidad de dicho sitio web de terceros.Me interesaMe interesaAviso de privacidadMe interesaRecomendar a un amigocompartir este empleoCompartir en WeChat×Copia el enlace y abre WeChat para compartirlo.Copiar en el portapapelesAbrir WeChatCompartir en WeChat×Utiliza el Código QR Scan en WeChat y haz clic ··· para compartir.