Senior Business Process Manager - Collective Income

Ben jij een gedreven Business Process Manager die ruime ervaring heeft met agile werken, stakeholdermanagement op alle niveaus en de figuurlijke spin in het web is op het gebied van customer services en claims en daarmee sterke resultaten weet te halen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat je gaat doenWe zijn op zoek naar een gedreven Business Process Manager voor onze afdeling Inkomen Services binnen Inkomen Collectief. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het realiseren van changetrajecten en stakeholder management binnen en buiten Inkomen Services. Als Business Process Manager ben je verantwoordelijk voor het initiëren, leiden en implementeren van complexe verandertrajecten binnen onze organisatie. Je werkt nauw samen met diverse stakeholders, van management tot operationele teams, en zorgt ervoor dat innovatie en digitalisering centraal staan in alle processen. Jouw analytische vaardigheden en strategisch inzicht stellen je in staat om kansen te identificeren en te vertalen naar haalbare oplossingen. Jouw werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit:Leidinggeven aan strategische change projecten van concept tot uitvoering, met een focus op innovatie en digitaliseringAnalyseren van bestaande processen en identificeren van verbetermogelijkheden binnen een complex stakeholderveldOntwikkelen en implementeren van procesverbeteringsstrategieën in samenwerking met verschillende teams en afdelingenMonitoren van de voortgang van projecten en rapporteren aan het management over resultaten en impactFungeren als brug tussen technische en niet-technische stakeholders om de implementatie van digitale oplossingen te bevorderenWat wij jou biedenNN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:Salaris tussen € 5.339 tot € 7.119 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en drie Diversiteitsdagen Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank Volop training- en opleidingsmogelijkhedenNS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometersThuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplekWat je meebrengtJe soft skills zijn bepalend voor het slagen in de functie. Daarom ben je een proactieve en innovatieve teamspeler die organisatiesensitiviteit combineert met een scherp analytisch vermogen. Je hebt een helicopterview en neemt initiatief om verbeteringen door te voeren. Je staat open voor verandering en weet met jouw samenwerkingsvaardigheden anderen hierin mee te nemen. Met al deze vaardigheden weet je resultaten te boeken.Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:Minimaal HBO-denk- en werkniveau, bij voorkeur in relevante richtingMinimaal 5-10 jaar werkervaring in business process management of een vergelijkbare rol, met een sterke focus op strategische projecten. Liefst werkervaring in de consultancyAantoonbare ervaring met het managen van complexe projecten in een dynamische en innovatieve omgevingSterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te schakelen tussen verschillende niveaus binnen de organisatieEen proactieve en resultaatgerichte mindset met een passie voor innovatie en digitaliseringMet wie je werktHet Regie, Change en Data team is een team dat is samengesteld vanuit diverse disciplines zoals workforcemanagement, business support, procesmanagement, data science, kwaliteit en portefeuillebeheer. Het doel van het team is om (innovatieve) ondersteuning te verlenen aan de operationele teams van Inkomen Services. De officiële standplaats van deze functie is Den Haag.Heb je vragen?Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Janneke Klip, manager Regie, Change & Data via 06-25679291 over de functie. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Floor Jutte, Talent Acquisition Specialist via floor.jutte@nn-group.com.