Software Support and Consulting Specialist

Wer sind wir? Die Sagemcom Fröschl GmbH revolutioniert seit 1994 als Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management den Energiemarkt weltweit. Unsere bewährten Lösungen helfen Energieversorgern und der Großindustrie, Zählerdaten sicher auszulesen sowie Zähler, Gateways und Steuerboxen effizient zu verwalten. Täglich erfasst unsere gesetzeskonforme und hochskalierbare Software mehr als 5 Mio. Zählpunkte. Durch unser Know-how sind wir das Software-Kompetenzzentrum im international etablierten Technologiekonzern Sagemcom, der sich auf die Herstellung und Vermarktung von innovativen Produkten für Breitband-Internet, Unterhaltung sowie Energiemanagement spezialisiert hat. Die Basis unseres Erfolgs bilden dabei unsere hoch qualifizierten Mitarbeiter. Sie sind es, die unsere Kunden täglich aufs Neue mit Kompetenz und Leidenschaft begeistern. Steige Ins Team Fröschl Ein Und Bereichere Uns Ab Sofort Am Standort In Walderbach Mit Deinem Engagement Und Wissen Als Mitarbeiter im Software-Support / Consulting (m/w/d) Deine Aufgaben und Möglichkeiten Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem. Du unterstützt die Entwicklungsabteilung mit Fehleranalysen und Datenaufbereitungen. Du installierst, aktualisierst und optimierst unsere Software inhouse sowie auf dem Kundensystem. Du erarbeitest Skripte mit der Hilfe von PowerShell und PL/SQL. Du kommunizierst offen mit unseren Kunden und erstellst präzise Dokumentationen in unserem Ticketsystem. Deine Skills Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich Erfahrung mit relationalen Datenbanken und Windows-Betriebssystemen Kenntnisse im Bereich der Informationssicherheit (z. B. Kryptographie, PKI) Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Deine Benefits Festanstellung in einer krisensicheren Branche Hybrides Arbeiten Sonderurlaub bei außergewöhnlichen Anlässen Unfallversicherung auch im privaten Bereich Vermögenswirksame Leistungen Bike Leasing Kostenloser Firmenparkplatz Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr Gruppenvertrag für betriebliche Altersvorsorge Regelmäßige Firmenevents Kostenlose Vitamin- und Getränkeversorgung Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Unternehmen Kostenloses Laden Deines E-Fahrzeugs Dein Kontakt Neugierig Geworden? Dann Freuen Wir Uns Auf Deine Bewerbungsunterlagen Mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung Und Deinem Möglichen Eintrittstermin, Bevorzugt Per E-Mail, An Folgende Adresse Sagemcom Fröschl GmbH Human Resources Hauserbachstraße 7/9 93194 Walderbach Telefon: +49 (0) 9464 9400-157 froeschl.hr@sagemcom.com https://www.sagemcom.com/froeschl Deine persönlichen Daten sind uns wichtig! Unsere Datenschutzerklärung Findest Du Hier Datenschutzerklärung